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客户方面绩效指标主要包括( )。
多选题
客户方面绩效指标主要包括( )。
A. 市场份额
B. 客户保留度
C. 客户获取率
D. 客户满意度
E. 客户利润贡献率
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多选题
客户方面绩效指标主要包括( )。
A.市场份额 B.客户保留度 C.客户获取率 D.客户满意度 E.客户利润贡献率
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多选题
在绩效测量过程中,财务方面的指标主要包括()
A.收入 B.投资匠报、权益回报 C.运营利润、税前利润 D.资产利润 E.每股收益
答案
多选题
()属于平衡计分卡中客户方面的绩效指标。
A.经济增加值 B.市场份额 C.客户获取率 D.产品服务成本 E.信息系统反应时间
答案
多选题
( )属于平衡计分卡中客户方面的绩效指标。
A.经济增加值 B.市场份额 C.客户获取率 D.产品服务成本 E.信息系统反映时间
答案
单选题
写字楼物业租赁经营方面绩效的主要指标不包括()。
A.租户投诉次数 B.租金价格水平 C.出租经营成本 D.写字楼物业投资收益率
答案
多选题
在绩效测量过程中,财务方面的指标主要包括( )
A.收入 B.投资匠报、权益回报 C.运营利润、税前利润 D.资产利润 E.每股收益
答案
多选题
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A.收入增长指标 B.成本减少指标 C.生产率提高指标 D.资产利用指标 E.投资战略指标
答案
单选题
下列属于平衡计分卡中客户方面绩效指标的是()。
A.投资报酬率 B.市场份额 C.经济增长值 D.成本降低率
答案
单选题
下列属于平衡计分卡中客户方面绩效指标的是( )。
A.经济增加值 B.品牌市场价值 C.经济增长值 D.成本降低率
答案
多选题
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A.产出指标 B.投入指标 C.技术指标 D.效率指标 E.成本指标
答案
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绩效考评指标的来源主要包括( )。
(2016年11月)()属于平衡计分卡中客户方面的绩效指标。
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