客户实缴电费金额大于客户应缴电费时,作处理（）

严禁收费员上门收取电费时，使用个人或亲属、朋友银行卡、支付宝、微信、电e宝等方式为客户代缴电费（） 客户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的（）责任 如果客户要求退预付电费时，收费员应在确认资金的情况下，通过“客户退费”流程进行处理（） 营业厅柜台收费,客户交纳电费时,需要核实等信息（） 拖欠电费经通知催缴仍不缴者的居民客户，可对客户实施中止供电（） 客户经理给客户代缴电费，因疏忽忘记电费上交，造成客户欠费，此问题不属于漠视群众利益专项整治问题分类中占用客户资金铁（） 当客户部分缴费时，按电费构成比例摊分销账（） 客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应准确录入客户户号信息，与客户核对基一致后，告知客户电费年月、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等，客户后，方可正常收取（） 客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应准确录入客户户号信息,与客户核对基本信息一致后,告知客户电费年月.电费金额及应交纳违约金.业务费用金额等,客户后,方可正常收取（） 客户交纳电费完成后,收费人员应开具电费发票.加盖后,提供给客户（） 营销系统客户统一试图“电量账务信息”-“电量电费”可查询客户缴费时间（） {技师}收费员在规定时间内接收银行（或邮政储蓄）传递电费划转数据，核对划转金额与客户实际电费是否相符。核对无误后，按作电费实收处理，打印实收报表（） 供电企业对于暂停用电不足15天的大工业电力客户，在计算其基本电费时，基本电费（） 电子托收用户在途电费金额可在客户统一视图在途电费记录中查询（） 客户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任，电费违约金自逾期之日起止（） 客户因等原因申请退预收电费时，要严格履行逐级审批手续（） 客户反应电费异常的处理方法包括（） 客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应告知客户、电费金额及应交纳违约金用金额等，客户确认后，方可正常收取（） 供电企业不得在收取电费时违规代收其他费用，也不得未经用户同意强行划转应缴电费外的其他费用（） {中级}客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应准确录入客户户号信息，与客户核对基本信息一致后，告知客户电费年月、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等，客户后，方可正常收取（）