多选题

等渠道,查询预覆盖情况,受理用户需求,生成开通施工单()

A. 前台营业厅
B. 网厅
C. 网格人员
D. 装维人员

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多选题
等渠道,查询预覆盖情况,受理用户需求,生成开通施工单()
A.前台营业厅 B.网厅 C.网格人员 D.装维人员
答案
判断题
网络侧话单生成是指业务受理开通后,交换机根据用户通话记录生成话单的过程()
答案
多选题
查询新版详单可通过什么渠道进行受理()
A.网站 B.wap网站 C.沟通100服务厅(自助终端) D.短信
答案
单选题
预约时间受理错误的工单核实用户需要立即开通业务时需在激活系统定时工单查询如何操作()
A.查询到工单,选中点击取消预约,立即执行,工单将立刻执行 B.营业人员重新发单 C.查询到工单,直接要求撤单 D.当前时间段的工单全部取消预约
答案
多选题
根据《广东华兴银行柜面业务预受理操作手册(4.4版,2019年)》,预受理业务查询交易操作说明中,增加“渠道”包括()
A.受理中心 B.交易银行门户 C.PC端 D.微信端 E.手机银行 F.APP端
答案
判断题
支持小区预覆盖建设实施流程,包括需求提出、需求审核、预覆盖建设后的验收交维等关键流程环节()
答案
多选题
铁路通过()等渠道敞开受理客户需求。各受理渠道在营业时间内应保持畅通
A.网络 B.电话 C.营业场所 D.上门服务
答案
判断题
无条件受理:对所有用户的宽带装移机、升速等服务需求,在营销前台不做退单判定,100%进入受理环节()
答案
单选题
移动后付费用户申请开通国际及台港澳漫游权限时,其国际及台港澳漫游情况下的短信、彩信以及数据上网等数据业务权限也同时默认开通,需以业务受理单或开通短信的形式告知用户()
A.正确 B.错误
答案
单选题
甩单前通过沃行APP首页()菜单项查询用户状态、保证为开通(不欠费)方可甩单
A.营销 B.IPTV C.宽带 D.融合
答案
热门试题
贷记卡消费积分查询受理渠道包括() 所有渠道均需保存客户确认开通、变更业务相关凭证(包括业务受理单、录音、短信等),当客户取消业务后,相关凭证应至少保留年() 所有渠道均需保存客户确认开通、变更业务相关凭证(包括业务受理单、录音、短信等),当客户取消业务后,相关凭证应至少保留几年?() 抽查网络设备的业务开通情况,与业务受理系统的受理情况进行核对,检查是否有业务申请单,速率等关键信息是否与__一致 “余额查询短信通知”功能可通过渠道开通() 跨域融合业务查询的受理渠道() 在统计查询采集点覆盖情况查询中按哪些统计查询覆盖率情况() 零散货物快运需求受理渠道包括及上门服务等() 预受理业务申请成功,生成预受理编号,此时该编号状态为“已受理”,后需需流程银行作业中心审核() 用户可通过哪些电子渠道营业厅免费查询流量使用情况?() 根据《广东华兴银行柜面业务预受理操作手册》(4.4版,2019年),新柜面预受理查询[990014]只能查询到个人开户预受理业务状态,不能联动到相应开户交易() 各通信企业应向用户免费提供()、查询和障碍申告受理等服务。 可开通或关闭VOLTE功能的受理渠道包括哪些 AB() 联通用户登录手厅APP,点击,可以查询5G网络的覆盖情况() 电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务,并采取公布监督电话等形式,受理用户投诉() 根据《广东华兴银行柜面业务预受理操作手册》(4.4版,2019年),预受理业务被修改后,不生成新的预受理编号() 投诉预受理人员应当提请投诉人提供进行查询() 独立宽带开通时,在入户施工未完成前(独立宽带产品处于临时生成状态),可以对用户的开通进行回退操作 手机宽带订购后处产品状态于“预生成”状态,工单施工完成后变为“生效”状态。 以下哪些渠道可以抢需求单?()
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