理财服务区服务礼仪D2.1理财迎客指标下列哪些情况扣分（）
A. 理财低柜处的座椅已被其他客户坐满或低柜处无座椅
B. 客户在接触理财经理后的前30秒内直接就坐
C. 由其他岗位已经指示过客户就坐的，理财经理无需再次指示就坐
D. 未主动向初次到访的客户递交名片，并未告知自己身份
E. 客户到来时，未主动使用服务用语迎客（如：“您好”等）
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理财服务区服务礼仪D2.1理财迎客指标下列哪些情况扣分（）
A.理财低柜处的座椅已被其他客户坐满或低柜处无座椅 B.客户在接触理财经理后的前30秒内直接就坐 C.由其他岗位已经指示过客户就坐的，理财经理无需再次指示就坐 D.未主动向初次到访的客户递交名片，并未告知自己身份 E.客户到来时，未主动使用服务用语迎客（如：“您好”等）
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运营柜员服务礼仪C2.1柜台运营柜员迎客指标下列哪些情况不予扣分（）
A.如因客户提前到柜台等原因，来不及叫号的，柜员未举手或站立服务 B.上笔业务结束后，客户离开后，柜员立即暂停服务的（指柜员去卫生间等特殊情况暂停服务） C.上一位客户转身离开1分钟内，未叫号 D.柜员站立或举手后，未做好迎接客户准备，出现收拾柜面等与迎接客户无关的动作
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贵宾理财室服务行为F3.1理财迎客不扣分情况有哪些（）
A.理财低柜的座椅已被其他客户坐满或低柜处无座椅 B.客户到来时，未主动使用服务用语迎客 C.客户在接触理财经理后的前30秒内直接就坐 D.其他岗位已经示意过客户就坐的 E.理财经理在贵宾客户进入贵宾室已行使服务经理职责
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A.完成服务后，未使用服务用语提示客户核对信息或金额 B.业务无回单，无需客户签字确认 C.完成服务后，未使用服务用语提示客户签字确认 D.未通过手势对签字处进行确认 E.办理大额取现业务时，提示客户注意人身财产安全，未注意语言私密性
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