单选题

楼层服务台模式的不足之处是()。

A. 沟通的机会
B. 不能及时准确地了解房态
C. 不利于安全保卫工作
D. 花费人力较多,增加人事开支

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单选题
楼层服务台模式的不足之处是()。
A.沟通的机会 B.不能及时准确地了解房态 C.不利于安全保卫工作 D.花费人力较多,增加人事开支
答案
多选题
楼层服务台的不足之处是()。
A.随机服务较差 B.有受监视的感觉 C.影响楼层安静 D.增加成本
答案
多选题
楼层服务中心的不足之处是:()
A.随机服务较差 B.有受监视的感觉 C.影响楼层安静 D.增加成本
答案
主观题
论述客房楼层服务台的优点和不足
答案
单选题
客房“楼层服务台”模式最适合用的是(  )的饭店。
A.散客为主 B.外宾为主 C.劳动力成本较高 D.劳动力成本较低
答案
多选题
楼层服务台模式的优点表现为( )。它还是楼层信息的传达中心。
A.亲切、热情、周到、人情味浓 B.能有效地保障楼层安全 C.为宾客提供面对面的、有针对性的服务 D.有利于及时、准确地了解酒店客房的房态及运营情况 E.为前厅管理工作提供及时准确的信息参照
答案
主观题
试比较楼层服务台和客房服务中心两种对客服务模式。
答案
单选题
DBB模式下,属于该模式不足之处的是()。
A.责权利分配明确 B.有助于发现工程质量问题 C.设计与施工协调困难 D.指令易贯彻执行
答案
单选题
楼层服务台受直接领导()
A.楼层主管 B.客房部经理 C.房务总监 D.客房服务中心
答案
主观题
楼层服务台具有哪些优缺点?
答案
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