物流服务包括的要素有按照客户要求进行的物流活动和（）

物流服务构成要素包括（） 物流管理的对象包括：对物流活动诸要素的管理，（）和对物流活动中具体职能的管理 推动物流客户服务发展和物流职能改变的环境要素主要有（）内容。 推动物流客户服务发展和物流职能改变的环境要素主要有（）内容 物流客户服务指物流企业为他人的物流需求提供的一切物流活动。 物流客户服务指物流企业为他人的物流需求提供的一切物流活动。 ()是根据业务需求，制订物流作业计划，按照计划要求对物流作业活动进行现场监督和指导，对物流作业的质量进行监控。 物流增值服务是针对特定客户或特定物流活动的（）服务（） 物流系统包括的基本要素有：人力资源、物流设施、物流设备、资金、信息、管理模式。() 第三方物流物流服务系统的要素包括（ ） 第三方物流客户服务的可靠性要素包括（） 销售物流客户服务的交易后要素是()。 产品跟踪是物流客户服务交易后的要素。() 第三方物流客户服务基本物流服务能力包括（） 技术服务说明属于物流客户服务要素中的（） 销售物流客户服务要素中，属于交易中要素的是（） 物流活动的要素指的是物流系统所具有的基本要素，一般包括(  )等。 物流服务质量是指物流服务固有的特性满足物流客户和其他相关要求的服务其中（）相对于客户来说在性质上是不同的。 物流客户信息服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的（）的交互活动。 物流企业要根据客户情况进行分类，按照ABC分类方法为不同的客户提供有差别的物流服务，服务对象可分为（）