多选题

VCRM中客户360-客户数据-客户标签——系统生成标签包含()

A. A上月销售额
B. B是否为信用客户
C. 是否为金融客户
D. D上月销售额分公司排名
E. 电子钱包余额

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多选题
VCRM中客户360-客户数据-客户标签——系统生成标签包含()
A.A上月销售额 B.B是否为信用客户 C.是否为金融客户 D.D上月销售额分公司排名 E.电子钱包余额
答案
多选题
VCRM中客户360-销售数据-客户金融。客户金融属性包含()
A.A授信额度 B.B可用额度 C.C逾期金额 D.D金融产品名称 E.E金融产品ID
答案
多选题
客户360——客户数据模块包含哪些子模块()
A.客户详情 B.客户标签 C.电子钱包 D.责任团队视图 E.客户项目
答案
单选题
CRM系统客户标签中财政代发客户是指()
A.近一年内有代发记录 B.非财政代发 C.是财政代发.并且近一年内有代发记录 D.以上都不是
答案
多选题
客户服务指标包含语音服务或在线服务接通率、投诉处理及时率、、电子标签故障更换率、客户数据上传完整率、客户数据上传及时率等()
A.客户服务满意度 B.无责投诉率 C.服务投诉率 D.单位考核率 E.有责投诉率
答案
判断题
在VCRM客户360中查看客户授信额度,不能查看当前可用额度()
答案
判断题
VCRM中客户360-客户资料—客户收货地址——分“可用收货地址”和“不可用收货地址()
答案
单选题
标签是数据库管理系统生成的最普通的一类报表。标签定义文件扩展名为
A.LBT B.LBX C.DCT D.DCX E.PPT
答案
多选题
VCRM——客户360中哪几个模块有【查看历史】功能界面()
A.用户 B.开票地址 C.收货地址 D.售后地址 E.客户办公地址
答案
判断题
VCRM——客户/门店分类分级基础数据,其基础数据中无对应客户或门店时,不可删除()
答案
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标签客户包含哪四类客户() 如果在应收款系统中核算客户往来款项,则所有的客户往来凭证全部由应收款系统生成。() 如果在应收款系统中核算客户往来款项,则所有的客户往来凭证全部由应收款系统生成。( ) 在客户资源管理系统中,多个客户数据数据源的归并原则是() 资源数码化的标签码生成,一般都自有系统生成、方式() PCRM返传客户数据包明细数据金额单位是() 客户数据上传完整率=本省(区、市)已上传的客户数据/() 标签管理中的广告账户数据标签可以做哪些利用() 升级投诉客户(B类):判定标准为在工信部、省管局、集团总部等渠道有升级投诉记录的客户。由系统每日自动判别生成,加注醒目标签“B(升级投诉客户)”,在客服、营业前台系统客户信息首页直接展现提示,客户标签动态保存有效期为个月() 客户资源管理系统可以通过集团客户专区和GP客户专区查询差旅客户数据() 客户标签产品是对客户的行为数据与基本信息进行分析、归纳,提炼出的客户和特征() 集团客户只能通过数据专线的方式接入访问数据标签接口() 客户业务平台不能通过数据专线访问数据标签接口(API)() 乾坤大数据数据标签客户使用情况可通过实时查询() 价值客户数据可通过CRM系统查询() 客户端线缆标签分为光缆标签、跳尾纤标签、动力电缆标签和业务标签4种。 客户档案中的客户数据主要包括三类 一个汽车养护客户需要一些定制化标签做投放,可以推荐客户哪些标签?() 一个汽车养护客户需要一些定制化标签做投放,可以推荐客户哪些标签() 营业机构应根据系统生成的《对公客户证明材料(预)到期情况一览表》,及时联系客户,更新维护客户信息资料()
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