单选题

为做好团队中儿童的服务,导游人员可以(  )。

A. 为其购买一些食品和玩具
B. 单独带其外出活动
C. 在讲解中穿插儿童感兴趣的故事
D. 在儿童生病时,建议家长送其就医

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单选题
为做好团队中儿童的服务,导游人员可以(  )。
A.为其购买一些食品和玩具 B.单独带其外出活动 C.在讲解中穿插儿童感兴趣的故事 D.在儿童生病时,建议家长送其就医
答案
主观题
_______是导游人员做好导游服务工作的基本保证。
答案
单选题
导游人员要做好导游服务工作必须遵循的原则中不包括(  )。
A.独立处理问题的原则 B.维护游客合法权益的原则 C.满足游客合理需求的原则 D.经济效益和社会效益相结合的原则
答案
主观题
导游人员__________服务技能要求导游人员。在导游服务中做到正确__________游客购物。
答案
单选题
导游人员做好导游服务工作的根本是要树立()。
A.服务意识 B.全局意识 C.市场意识 D.质量意识
答案
单选题
导游人员做好导游服务工作的基本功是(    )。
A.语言表达能力 B.导游讲解能力 C.人际交往能力 D.组织协调能力
答案
主观题
导游人员如何为宗教旅游者做好服务工作?
答案
单选题
针对团队中的儿童,导游可以()
A.为其购买一些食品和玩具 B.单独带孩子外出活动 C.特别突出儿童 D.儿童生病,建议家长带其就医
答案
多选题
接待VIP团队导游人员要注意()
A.充满咨自信心 B.作充分准备 C.多注意礼仪 D.讲解内容精炼 E.多请示汇报
答案
主观题
导游人员的带团技能包括:导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人员__________服务的技能和协调关系的技能。
答案
热门试题
导游人员可以是专职导游人员,也可以是兼职导游人员,未受旅行社委派的导游人员,也可以接待客人。 ( ) 按照导游人员使用的语言可以将导游人员划分为英语导游人员和普通话导游人员。( ) 根据我国《导游人员管理条例》的规定,导游人员要热情、友好为旅游者服务。但在(  )情况时,导游人员可以婉拒。 运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫中文导游人员() 运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫外语导游人员 运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫中文导游人员() 运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫外语导游人员() 导游服务规程是指导游人员从接到旅游团队时起,到送走旅游者、做好善后工作为止的整个过程的操作规范。 导游服务规程是指导游人员从接到旅游团队时起,到送走旅游者、做好善后工作为止的整个过程的操作规范() 以下各原则中,既是导游人员做好服务工作遵循的基本原则,又是导游人员在处理个别要求时应遵循的原则是() 导游人员对儿童旅游者的服务,越热情效果就越好。( )   下列选项中,()属于导游人员常规服务 作为一名地陪导游人员,应怎样做好售后服务? 导游人员该如何做好老年旅游者的服务工作 导游人员该如何做好老年旅游者的服务工作 导游人员为儿童游客服务时应掌握哪“四不宜”原则? 导游人员在导游服务中不具有的权利是()。 为什么说导游人员的知识只有不断的充实、不断的更新,才能更好的做好导游服务 为什么说导游人员的知识只有不断的充实、不断的更新,才能更好的做好导游服务 在间接创收方面,导游人员通过良好服务,可以( )。
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