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为做好团队中儿童的服务,导游人员可以( )。
单选题
为做好团队中儿童的服务,导游人员可以( )。
A. 为其购买一些食品和玩具
B. 单独带其外出活动
C. 在讲解中穿插儿童感兴趣的故事
D. 在儿童生病时,建议家长送其就医
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单选题
为做好团队中儿童的服务,导游人员可以( )。
A.为其购买一些食品和玩具 B.单独带其外出活动 C.在讲解中穿插儿童感兴趣的故事 D.在儿童生病时,建议家长送其就医
答案
主观题
_______是导游人员做好导游服务工作的基本保证。
答案
单选题
导游人员要做好导游服务工作必须遵循的原则中不包括( )。
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答案
主观题
导游人员__________服务技能要求导游人员。在导游服务中做到正确__________游客购物。
答案
单选题
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A.服务意识 B.全局意识 C.市场意识 D.质量意识
答案
单选题
导游人员做好导游服务工作的基本功是( )。
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答案
主观题
导游人员如何为宗教旅游者做好服务工作?
答案
多选题
接待VIP团队导游人员要注意()
A.充满咨自信心 B.作充分准备 C.多注意礼仪 D.讲解内容精炼 E.多请示汇报
答案
主观题
导游人员的带团技能包括:导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人员__________服务的技能和协调关系的技能。
答案
单选题
针对团队中的儿童,导游可以()
A.为其购买一些食品和玩具 B.单独带孩子外出活动 C.特别突出儿童 D.儿童生病,建议家长带其就医
答案
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导游服务规程是指导游人员从接到旅游团队时起,到送走旅游者、做好善后工作为止的整个过程的操作规范()
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运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫中文导游人员()
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