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导游人员要做好导游服务工作必须遵循的原则中不包括( )。
单选题
导游人员要做好导游服务工作必须遵循的原则中不包括( )。
A. 独立处理问题的原则
B. 维护游客合法权益的原则
C. 满足游客合理需求的原则
D. 经济效益和社会效益相结合的原则
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单选题
导游人员要做好导游服务工作必须遵循的原则中不包括( )。
A.独立处理问题的原则 B.维护游客合法权益的原则 C.满足游客合理需求的原则 D.经济效益和社会效益相结合的原则
答案
单选题
以下各原则中,既是导游人员做好服务工作遵循的基本原则,又是导游人员在处理个别要求时应遵循的原则是()
A.合理而可能的原则 B.经济效益和社会效益相结合的原则 C.维护游客合法权益的原则 D.尊重旅游者、不卑不亢的原则
答案
单选题
不卑不亢的原则既是导游人员做好服务工作遵循的基本原则,又是导游人员在处理个别要求时应遵循的原则()
A.正确 B.错误
答案
主观题
_______是导游人员做好导游服务工作的基本保证。
答案
单选题
导游人员做好导游服务工作的根本是要树立()。
A.服务意识 B.全局意识 C.市场意识 D.质量意识
答案
单选题
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A.语言表达能力 B.导游讲解能力 C.人际交往能力 D.组织协调能力
答案
主观题
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答案
主观题
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答案
单选题
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答案
主观题
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答案
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导游人员等级考核评定工作遵循()原则。
导游人员等级考核评定工作遵循( )原则。
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