在间接创收方面，导游人员通过良好服务，可以（ ）。
A. 招徕回头客
B. 扩大新客源
C. 满足旅游者需求
D. 促进经济交流
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在间接创收方面，导游人员通过良好服务，可以（ ）。
A.招徕回头客 B.扩大新客源 C.满足旅游者需求 D.促进经济交流
答案
在间接创收方面，导游人员通过良好的服务可以（ ）。
A.招徕回头客 B.扩大新客源 C.满足旅游者需求 D.促进经济交流 E.促销商品
答案
导游工作的经济性体现在直接创收，扩大客源、间接创收等方面，此外，还体现在导游工作可以（）。
A.增加导游员收入 B.促进旅行社发展 C.增加回头客 D.促进经济交流
答案
导游人员树立良好的形象应从（ ）方面入手。
A.树立第一印象 B.研究游客的心理 C.空话 D.多同游客进行沟通
答案
景区景点导游人员服务程序主要包括：服务__________、导游服务、__________服务三个方面。
答案
导游人员__________服务技能要求导游人员。在导游服务中做到正确__________游客购物。
答案
导游人员的带团技能包括：导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人员__________服务的技能和协调关系的技能。
答案
导游人员良好的意志品质主要表现在哪几方面？
答案
导游人员可以是专职导游人员，也可以是兼职导游人员，未受旅行社委派的导游人员，也可以接待客人。 （ ）
答案
按照导游人员使用的语言可以将导游人员划分为英语导游人员和普通话导游人员。（ ）
A.对 B.错
答案
热门试题
对导游人员的内涵可以从（）方面来理解
根据我国《导游人员管理条例》的规定，导游人员要热情、友好为旅游者服务。但在（ ）情况时，导游人员可以婉拒。
运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫中文导游人员（）
运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫外语导游人员
运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫中文导游人员（）
运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫外语导游人员（）
导游人员需要具备良好的心理素质，在接团前可以在（）方面做好心理准备。
为做好团队中儿童的服务，导游人员可以（ ）。
导游服务是导游人员通过向游客提供劳务而创造特殊（）的劳动。
初级导游人员是指获导游人员资格证书（ ）后，通过技能、业绩和资历三方面考核，合格者自动成为初级导游人员。
导游人员为了树立良好的形象，应（ ）。
导游人员应如何树立良好形象？
导游人员为何要树立良好的形象？
导游人员注意讲解后的导游服务包括（）
导游人员良好的个性心理有（）等。
导游人员的良好素质主要从（）去培养
导游人员树立良好形象的途径有（ ）。
导游人员树立良好形象的重要性体现在哪几个方面
导游人员树立良好形象的重要性体现在哪几个方面
导游人员宾客至上、服务至上的服务原则需要导游（）
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