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服务对象反映连惠宝涉及保险理赔问题,归口如何选择()
单选题
服务对象反映连惠宝涉及保险理赔问题,归口如何选择()
A. 行业监管-保险监管-保险办理
B. 行业监管-保险监管-保险理赔
C. 行业监管-保险监管-其他保险问题
D. 行业监管-保险监管-保险公司管理、保险机构的设立变更及撤销
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服务对象反映连惠宝涉及保险理赔问题,归口如何选择()
A.行业监管-保险监管-保险办理 B.行业监管-保险监管-保险理赔 C.行业监管-保险监管-其他保险问题 D.行业监管-保险监管-保险公司管理、保险机构的设立变更及撤销
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单选题
服务对象咨询连惠宝怎么投保的问题,归口选择()
A.行业监管-保险监管-医疗保险 B.行业监管-保险监管-城镇医疗保险 C.行业监管-保险监管-保险办理 D.行业监管-保险监管-保险理赔
答案
单选题
服务对象反映教师房改工资问题,三级归口统一选择()
A.公房、福利房、房改问题 B.工资福利 C.公租房、经适房、保障房 D.住房补贴
答案
单选题
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A.主动不反映 B.(违建)新增、正在违建 C.无具体内容、无法办理和答复的诉求 D.(违建)历史存量违建
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判断题
省派工单的归口要根据服务对象反映的具体问题选择相应的归口()
答案
单选题
涉及服务对象拨打12345热线,本人未反映过问题,经查询无历史工单,三级归口统一选择()
A.(政务热线)话务员服务问题 B.热线事务管理 C.(政务热线)话务员业务能力问题 D.查询号码服务
答案
单选题
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A.住房管理 B.公积金缴存、提取 C.公积金贷款 D.房地产监管
答案
单选题
涉及服务对象中途自动挂机,回拨后无人接听问题三级归口统一选择()
A.主动不反映 B.无具体内容 C.市民中途挂机 D.无法办理和答复的诉求
答案
单选题
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A.直接办结 B.正常立案 C.私自补充
答案
单选题
涉及非法金融问题三级归口统一选择()
A.投资交易、金融机构活动 B.非法金融监管 C.违法举报 D.集资诈骗
答案
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