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遇电网事故紧急限电,应及时告知VIP客户、大客户、重要客户,并做好解释()
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遇电网事故紧急限电,应及时告知VIP客户、大客户、重要客户,并做好解释()
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遇电网事故紧急限电,应及时告知VIP客户、大客户、重要客户,并做好解释()
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主观题
要与大客户、重要客户建立联系机制,及时了解客户()和客户()。
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单选题
电网事故限电,必须在分钟内执行完毕()
A.10 B.15 C.20 D.30
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多选题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:重要客户停限电告知服务的服务渠道包括()
A.客户现场 B.95598 供电服务热线 C.电子渠道 D.社区及其它渠道
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多选题
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A.姓名 B.地址 C.联系电话 D.用户编号
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判断题
电网事故分为特大电网事故,重大电网事故和一般电网事故()
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主观题
移动通信大客户的客义?
答案
判断题
大客户固然重要,但也不能把重心全部放在大客户身上,应多关心小客户同样能创造利润。
A.对 B.错
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单选题
根据《南方电网公司客户停电管理办法》,因电网出现异常需实施紧急限电的,应按照事先经政府部门批准的紧急限电序位表进行限电或停电()
A.计划部门 B.系统运行部门 C.生产设备部门 D.纪检部门
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主观题
大客户经理及时向大客户()、()各种新业务及服务以稳定客户、提高客户忠诚度
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重要客户服务系统大客户有哪些?
电网事故处置系列预案中内容:重要变电站、重要发电厂事故,包括全停的紧急处置;联电网系统解列的紧急处置、黑启动预案()
走访重要客户、特大客户、重点关注客户、集团客户至少
全球通VIP大客户卡发放/卡回收系统操作模块为()
对大客户的服务工作要实行两单制省两级的客户服务部门对大客户提出的任何需求,均应填写“()”,对大客户的紧急或特殊业务需求,应填写“工作调度单”,称为大客户的两单制。
根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》故障停电时,客户服务中心及时通知停电涉及的有关客户,服务调度员与相关重要客户、大客户、重点关注客户进行沟通与联系()
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大客户电路未及时起租原因包括()
本年度地区电网超供电能力限电序位表和电网事故限电序位表范围之外的负荷可以出现在年度负荷群控表中()
客户经理()和()资源,对稳定大客户,提高大客户忠诚度无疑也是极为重要的。
客户经理()和()资源,对稳定大客户,提高大客户忠诚度无疑也是极为重要的
特殊VIP客户是暂未达到系统评定VIP客户评价标准但可以享受VIP客户待遇的重要人士,有效期为()
对待高端客户和大客户,营销者应
电网事故中,事故单位应回报的有哪些?
大客户包括特大客户和一般大客户。以下说法正确的是()
接待大客户时,应做到()、()、()、()
询问客户申请意图,向客提供《业扩报装办理告知书》,告知客户()等信息()
根据《广东电网有限责任公司客户经理管理细则》,各地市局市场营销部组织客户服务中心及各县(区)局协商配置客户经理工作,确保营业区域内重要客户、特大客户100%配置,并对重点关注客户、一般大客户适当配置客户经理()
地(市)或县(区)供电局的系统运行部(电力调度控制中心)应及时将停电计划变更、实际执行等信息传递给客户服务中心或区县营业部,客户服务中心或区县营业部应及时通知涉及的重要客户、大客户、重点关注客户()
大客户、重要客户及重点关注客户每年至少开展( )信息普查,确保客户信息完整及准确。
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