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营销员在和客户业务交谈中应记住哪些他人稳私的内容是禁忌谈的

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判断题
营销员应当让客户理解在合作中客户能得到哪些实实在在的利益,这样客户才能对营销员和邮政业务产生兴趣()
答案
判断题
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多选题
营销员和客户服务分离的举措是有哪些?()
A.将客户和销售人员服务区域进行分离, B.有条件的柜面鼓励内外柜分离,外柜面主要负责受理保全 C.营业期间,不允许销售人员前往对外营业的柜台办理业务。 D.单独设置销售人员服务窗口,能够较好的同时满足客户及销售人员的服务需求。
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多选题
营销员和客户服务分离的举措是有哪些()
A.将客户和销售人员服务区域进行分离 B.有条件的柜面鼓励内外柜分离,外柜面主要负责受理保全、理赔等业务,内柜面主要受理销售伙伴提交的新契约类业务 C.营业期间,不允许销售人员前往对外营业的柜台办理业务 D.单独设置销售人员服务窗口,能够较好的同时满足客户及销售人员的服务需求
答案
单选题
客户因故不能立即接见营销员,这时营销员的错误做法是()。
A.在接待人员没有做出安排的情况下,可以就近找地方等待 B.应当在接待人员安排的地方安静等待,不要打扰其他人的工作 C.在接待人员没有做出安排的情况下,可以在客户的各个楼层和各个部门逛逛 D.问一问接待人员在哪里等待比较合适
答案
单选题
根据《保险营销员管理规定》,应当建立健全保险营销员管理制度和营销员管理档案,及时、准确、完整地等级保险营销员的基本资料、培训教育情况、业务情况等内容。负有此项义务的主体是()
A.保监会 B.保险行业协会 C.保险公司 D.社会培训机构
答案
单选题
根据《保险营销员管理规定》应当建立健全保险营销员管理制度和保险营销员管理档案,及时、准确、完整地登记保险营销员个人基本资料、培训教育情况、业务情况,奖惩记录等内容。负有此项义务的主体是()
A.中国保监会 B.保险行业协会 C.保险公司 D.社会培训机构
答案
单选题
营销员在与顾客交谈时,符合谈吐礼仪要求的是()。
A.信口开河 B.注意倾听 C.含糊其辞 D.出言不逊
答案
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