多选题

任务单建单后首次接单时效是()

A. 半小时内接单
B. 1小时内接单
C. 2小时内接单
D. 以上时效均可以

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多选题
任务单建单后首次接单时效是()
A.半小时内接单 B.1小时内接单 C.2小时内接单 D.以上时效均可以
答案
单选题
同步至橙管家的物业类型工单不需要接单新增任务单()
A.正确 B.错误
答案
多选题
以下任务单建单不规范的有哪些()
A.任务单内容:顾客来单催件,物流单号**请后台跟进核实 B.任务单内容:顾客来电催件,物流单号***核实顾客商品属于时效内配送,建议耐心等待,为确保顾客能收到商品,请后台跟进服务完成 C.顾客来电催件,物流已超期配送,三方电联物流**无人接听,电联**无人接听,告知顾客耐心等待,请后台跟进24小时内回复号码*** D.任务单内容:顾客来电催件,客服核实订单时效内配送,建议耐心等待,顾客不认可,有投诉倾向,请后台跟进
答案
判断题
接班后首次换端,不需进行单阀的制动、缓解试验()
答案
单选题
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A.48h B.36h C.24h D.12h
答案
判断题
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答案
判断题
投诉归类准确率=投诉节点归类准确的投诉量(非建单+建单)/受理的投诉总量(非建单+建单)×100%()
答案
判断题
重复投诉率=全渠道重复投诉量(建单)/全渠道投诉总量(非建单+建单)×100%()
答案
单选题
95998工单下发后,接单部门应于()内接单并转派。
A.10分钟 B.15分钟 C.20分钟 D.30分钟
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单选题
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A.5分钟 B.10分钟 C.3分钟
答案
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