单选题

在接待服务过程中同客人见面时表示尊重、问候、关心的一种礼仪形( )

A. 问候
B. 称呼
C. 操作
D. 应答

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单选题
在接待服务过程中同客人见面时表示尊重、问候、关心的一种礼仪形( )
A.问候 B.称呼 C.操作 D.应答
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单选题
宾客入住饭店,往往会产生一种()的心理。因此,要求服务员在整个接待服务中礼貌待客,并尊重客人对接待服务中的各方面意见。
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单选题
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判断题
两人见面时,问候标准的做法是:“高位者先行”,即双方之中处于地位较高的一方应当首先问候地位较低的一方。
答案
单选题
两人见面时,问候标准的做法是:“高位者先行”,即双方之中处于地位较高的一方应当首先问候地位较低的一方()
A.正确 B.错误
答案
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考核评语在同本人见面后载入()。 顿首,古代的一种见面礼,行礼时点点头以示问候。 行政楼层的接待服务人员只要见过客人一次,()再见面时就可以称呼客人的姓名和头衔。 案件检查工作中错误事实材料同本人见面时,应当由()进行 在服务接待中,能够运用合乎礼节的称呼,是表达服务员对客人的尊重() 服务员在服务过程中,应避循、以我为主,尊重他人,自尊自爱,一视同仁,真诚关心的原则() 无论处于什么场合,同人见面打招呼都应该起身问候交谈 在互动接待环节中,服务顾问应向对到店的客户表示问候和什么?() 销售服务中问候客人时可用有() 在服务过程中,服务人员表示请客人稍等一下,马上就来属于( )礼节 服务补救实质是一种在服务过程中的() 接待中的迎接行引导,当客人走近时,应主动向前迎接,大约距离客人1.5米处停下,面带微笑,向客人问候。( ) 接待中的迎接行引导,当客人走近时,应主动向前迎接,大约距离客人1.5米处停下,面带微笑,向客人问候() 在接待信教客人时,服务员布置房间应撤除宾客()的物品,以示对客人尊重。 3. 无论处于什么场合,同人见面打招呼都应该起身问候交谈。 使客人有被尊重感的本身,就是我们为客人提供的一种() 慰问信包括两种:一种是表示同情安慰,另一种是在节日表示问候。 行政楼层的接待服务人员只要见过客人一次,第二次再见面时就可以() 销售人员接待客人应行微笑礼、注目礼、鞠躬礼再直接问候,表示恭敬、热情欢迎() 两人见面要握一次手,6人见面共握()次手。
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