单选题

关于客户骗贷风险的责任认定,以下说法正确的是()。

A. 客户骗贷导致的损失应由管户信贷员一人承担;
B. 客户骗贷导致的损失应由管户信贷员
C. 客户骗贷导致的损失应由管户信贷员
D. 客户骗贷导致的损失,应根据尽职免责的原则进行调查

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单选题
关于客户骗贷风险的责任认定,以下说法正确的是()。
A.客户骗贷导致的损失应由管户信贷员一人承担; B.客户骗贷导致的损失应由管户信贷员 C.客户骗贷导致的损失应由管户信贷员 D.客户骗贷导致的损失,应根据尽职免责的原则进行调查
答案
多选题
关于响应客户,以下说法正确是有()
A.沟通中我们需要在60秒内回应客户,不可让客户等待太久 B.在客户超过2分钟未响应客服时发送提醒客户在线系统有“3分钟超时退出”的规则 C.你解答完了客户表示他知道了,此时就可以直接结束对话了 D.如果你去帮客户查询,需要较长时间的等待,需要明确告知客户等待时间(不能超过2分钟)
答案
多选题
关于客户资料变更以下说法正确是()。
A.办理客户资料变更,仅更正被保人 B.性别 C.若生存金小于当期保费的,其保费差额的收取仍需按月约定的续期交费方式办理,差额的收取将作为抵交成功与否的条件 D.以上说法都不正确
答案
多选题
关于客户资料变更以下说法正确是()
A.办理客户资料变更,仅更正被保人、投保人、受益人的客户资料,不得更换人员 B.性别、出生日期、证件类别及号码错误更正处理,如涉及保险合同现金价值变化,应配发新的现金价值表 C.若生存金小于当期保费的,其保费差额的收取仍需按月约定的续期交费方式办理,差额的收取将作为抵交成功与否的条件 D.以上说法都不正确
答案
单选题
以下几种客户行为,可以判定为骗贷的有()。
A.借款人所提供的身份证上号码与结婚证上不一致; B.借款人申请小额保证贷款,所提供的保证人“收入证明”材料无法电话核实; C.借款人的经营场地与营业执照上的地址不一致; D.借款人提供的银行个人账户流水在2010年12月21日余额为10000元,但未出现结息明细
答案
单选题
为有效控制小额贷款风险,防范劣质客户恶意骗贷,以下要求必不可少的是()。
A.必须提供保证人; B.商户贷款的借款人必须提供固定经营场所; C.必须提供银行个人账户流水明细; D.借款人必须拥有一定数量的库存商品和至少一套商品房
答案
单选题
关于职务责任,下列说法正确是()
A.国家机关工作人员个人行为致使当事人损害的,国家不承担赔偿责任 B.国家机关工作人员在执行公务时所引起的损害,由个人承担赔偿责任 C.不是根据行为人实施违法行为时的身份和名义而定的 D.不以国家机关及其工作人员行使职权时的违法行为为前提条件
答案
单选题
以下关于客户休息等候区与业务受理区说法正确是()
A.休息等候区应设置在距离业务办理区10米以内 B.休息等候区应设置在距离业务办理区7米以内 C.休息等候区应设置在距离业务办理区5米以内 D.休息等候区应设置在距离业务办理区3米以内
答案
多选题
关于直贷式贷款的阶段性担保,说法正确是()
A.借款人为省分行级(含)以上VIP优质个人客户,且贷款金额不超过其经审批确认的可用信用贷款额度的,可免予提供其他担保 B.借款人为总行级(含)以上VIP优质个人客户,可免予提供其他担保 C.借款人信用额度低于贷款额度的,就不足部分提供其他阶段性担保 D.借款人就不足部分采用自然人担保方式的,其自身信用额度和自然人担保的额度不得高于200万元,超出200万元部分须提供抵押、质押或担保机构等阶段性担保 E.白金级(含)以上优质楼盘且所在地已实行网上签约的,单笔直贷式个人住房贷款金额不高于200万元(含)的可免除阶段性担保,超出200万元部分需另行提供阶段性担保
答案
单选题
以下关于四假骗贷描述不正确的是。---信贷综合题()
A.以虚假的商品交易骗取贷款 B.以虚假的权证骗取贷款 C.以假的申请条件骗取贷款 D.以假按揭的方式骗取贷款
答案
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