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某物流基地仓库主管接待到访的三位客户,并与客户交流业务进展情况,属于()
单选题
某物流基地仓库主管接待到访的三位客户,并与客户交流业务进展情况,属于()
A. 平行沟通
B. 书面沟通
C. 单独沟通
D. 对外沟通
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单选题
某物流基地仓库主管接待到访的三位客户,并与客户交流业务进展情况,属于()
A.平行沟通 B.书面沟通 C.单独沟通 D.对外沟通
答案
单选题
基地仓库进行盘点的方式是()
A.抽盘 B.全盘 C.动碰盘点 D.日盘
答案
单选题
接待客户来访时,客户到访时()米左右见微笑,并主动礼貌询问客户的服务需求。
A.2 B.3 C.4 D.5
答案
多选题
房地产经纪人接待到店客户时,应当()
A.站立迎接,微笑待人 B.确定接待主体 C.与客户初步沟通后,了解客户需求 D.对于仅对某些房地产问题进行咨询的客户,房地产经纪人应通过展示房源信息或者促销计划,赢得该客户,并与之签署委托协议或达成签署委托协议意向 E.房地产经纪人应及时将客户信息录入企业管理数据库内,并定期回访
答案
多选题
房地产经纪人接待到店客户的流程包括( )。
A.站立迎接,微笑待人,使用标准问候语 B.引领客户入座,并将茶水放至客户面前 C.确定接待主体 D.物业交验 E.客户信息录入
答案
多选题
房地产经纪人接待到店客户的流程包括( )。
A.站立迎接,微笑待人,使用标准问候语 B.引领客户入座,并将茶水放至客户面前 C.确定接待主体 D.物业交验 E.客户信息录入
答案
判断题
熟悉的客户到访金葵花中心,接待人员直接为客户递送茶水。该情况应扣分()
答案
主观题
服务顾问A说“当接待客户时,服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”,服务顾问B说“接待客户时,服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”,谁是正确的()
答案
单选题
服务顾问A说“当接待客户时,服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”;服务顾问B说“接待客户时,服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”,谁是正确的
A.只有服务顾问A是正确的 B.只有服务顾问B是正确的 C.服务顾问A和B都正确 D.服务顾问A和B都不正确
答案
多选题
房地产经纪人在接待到店客户时,应当掌握的技巧有()
A.留住客户,适时招呼 B.推荐房屋应从中档的开始 C.掌握客户需求 D.推荐房屋时注意使用专业用语 E.适时把握成交的契机
答案
热门试题
可靠性是客户认同某物流企业的标志。
房地产经纪人接待到店购房客户时,正确的做法是()。
房地产经纪人接待到店购房客户时,正确的做法有()。
新客户到访,应该记录客户的哪些信息()
客户到访,()分钟内上水?
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房地产经纪人接待到店购房客户时,正确的做法有( )。(2010年真题)
在物流服务中,客户满意,这个客户特指第三方物流自身的客户,不包含客户的客户()
异地仓库仓单质押贷款需将货物转移到银行指定的物流公司仓库中。()
柜员在为客户办理开户业务前,应履行“告知义务”,提示客户阅读,告知客户电话银行密码为账户交易密码后三位()
报备当天有效,若当天客户没有到访,第二天客户到访前还需再报备一次()
销售人员每天要接待不同类型的客户,主要是靠语言与客户沟通和交流,因此销售人员在接待购房客户时应当()。
与客户关系相比较,供应商关系处于第三位的。()
与客户关系相比较,供应商关系处于第三位的()
与物流客户的交流中,()是主要的方式
在客户服务任务中,新建客户到访后,该任务的状态为()
客户扫完楼盘到访码后,收到客户条形码,你要()
制造业物流是物流业发展的源动力,而流通企业是连接制造业和最终客户的纽带。
制造业物流是物流业发展的源动力,而流通企业是连接制造业和最终客户的纽带()
房地产经纪人在接待客户时,与客户交流过程中,应当注意()
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