多选题

柜台收费中要核实客户哪些信息?()

A. 询问客户编号
B. 询问客户户名、地址等相关信息
C. 确认客户档案资料准确性

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多选题
柜台收费中要核实客户哪些信息?()
A.询问客户编号 B.询问客户户名、地址等相关信息 C.确认客户档案资料准确性
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A.双屏 B.客户基本 C.电费金额 D.计算机
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答案
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采用柜台收费(坐收)方式时,应核对()等信息,告知客户电费金额及收费明细,避免错收。
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主观题
采用柜台收费(坐收)方式时,应核对户号、户名、地址等信息,告知电力客户电费金额及收费明细,避免错收,收费后应主动向电力客户提供
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单选题
柜台服务中,办理居民客户收费业务的时间每件不超过()。
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单选题
柜台服务中,办理居民客户收费业务的时间每件不得超过()
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