单选题

客户要查询个退记录,无法提供账号信息,客服无法核实,直接把表格给予顾客()

A. 正确
B. 错误

查看答案
该试题由用户733****43提供 查看答案人数:43185 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户733****43提供 查看答案人数:43186 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
客户要查询个退记录,无法提供账号信息,客服无法核实,直接把表格给予顾客()
A.正确 B.错误
答案
单选题
如果客户要退差价,订单上无法申请,可以让客户提供支付宝账号进行登记()
A.正确 B.错误
答案
多选题
客户提供机主身份证号,查询宽带账号,应核实哪些信息()
A.证件地址 B.客户名称 C.装机地址 D.装机日期
答案
单选题
通过哪些信息无法查询到客户前期投诉的记录()
A.手机号 B.会员编码 C.收货人姓名 D.以上都对
答案
判断题
客户使用同用户名、同地址的固话(含单位客户)来电查询宽带账号,核实客户名称可直接提供宽带账号
答案
判断题
客户使用同用户名、同地址的固话(含单位客户)来电查询宽带账号,核实客户名称可直接提供宽带账号()
答案
单选题
客户小李在店铺买了一台烟机,晚上换了一个账号来联系客服,说想更换地址,客服告知小李用购买账号联系,现在无法修改,客服做法是否正确()
A.正确 B.错误
答案
单选题
客户购买的空调,受理员通过客户提供的哪些信息是无法查询到服务单()
A.公文号 B.手机号 C.会员编号 D.订单号
答案
单选题
通过客服系统BOSS查询客户缴费记录,查询次数并无限制,但仅提供近()的记录查询。
A.12个月; B.3个月; C.9个月; D.6个月;
答案
单选题
客户申请查询账户交易明细记录时,营业机构能够即时提供的应即时提供;无法即时提供的,应告知客户到办理()
A.原开户网点 B.所属农商行任一营业网点 C.所属农商行档案管理部门 D.营业部
答案
热门试题
客户到合作厅查询话费或业务,现场核实不清楚无法解答() 理赔记录中,通过以下哪些信息是无法查询的() 犹豫期内客户致电95331无法查询的信息是() 通过客户统一视图无法查询到信息?() 非融合内成员号码来电,提供成员号码查询捆绑宽带账号,应核实哪些信息() 若客户无法提供户号,柜员可使用“用电客户资料查询”交易查询客户户号() 电子托收用户到营业厅打印电费发票,无法提供户号,让用户提供扣款账号、扣款日期,在客户缴费电子托收状态模块按账号、发送日期查询到扣款后,查询户号明细() 客户至点部取件,无法提供单号,没办法给客户查询快件。 客户来电验证手机,客服核实客户信息不正常,客服如何操作() 客户交易信息查询记录查询交易(路径:内部管理-报表清单-客户信息查询记录-客户交易信息查询记录明细),可查看用户查询客户交易信息的() 发现名单重复注册后,A账号所属人和B账号所属人均无法提供持续跟进记录的,名单判定如下() 有权机关只提供单位客户账户名称而未提供账号要示查询的,经办人应拒绝查询() 客服代表应主动提示持卡人将无法回答的核实项进行修改;查询密码遗忘的,建议客户进行重置,以保证下次办理业务的便捷、流畅() 融合内成员号码来电查询宽带账号,应核实哪些信息() 如果客户表示存入或转入账号出错、金额有误等,客户自行无法解决而要求提供协助的,须提供() 客服系统无法查询、办理业务或死机等属()故障。 营销系统客户统一试图“用电负荷曲线查询”-“用电信息”下无法查询() 无法登陆,显示不是钻石会员,需要客服核实的内容是() 汇入汇款无法解付的,无法联系客户发查询更改的,()个工作日内应主动发查询给对方行? 客服热线可向普通客户提供7日内宽带上网记录的查询服务。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位
    用户服务协议与隐私政策

    感谢您信任并使用聚题库系统。我们深知个人信息和隐私保护的重要性,为了更好地保护您的个人权益,在使用产品前请充分阅读并理解《用户服务协议》《隐私协议》


    长沙聚优教育咨询有限公司(以下简称“长沙聚优”)在此特别提醒您在使用相关服务前,请认真阅读协议条款内容,确保您充分理解协议中各条款,特别是免除或者限制责任、法律适用和管辖的条款,以及开通或使用某项服务的单独协议,并选择接受或不接受。如你未满18周岁,请在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议,并征得法定监护人的同意后使用“聚题库”软件及相关服务。除非您接受本协议所有条款,否则您无权注册、登录或使用本协议所涉服务。


    隐私权政策适用我们提供的软件、网站、服务,包括但不限于适用于电脑、移动智能终端产品及服务。


    本隐私权政策旨在帮助您了解我们会收集哪些数据,为什么收集这些数据、会利用这些数据做什么以及我们如何保护这些数据。了解这些内容,对于您行使个人权利及保护您的个人信息至关重要,请您在使用我们产品或服务前务必抽出时间认真阅读本政策。

    不同意
    同意

    需要获得您的同意后才能使用服务