单选题

天猫的订单,关于未按约定时间发货(缺货)以下哪条表述是对的?()

A. 虽然买家已付款,但只要卖家在发货前告知买家由于缺货无法发货,那么就不算可已投诉处理的行为
B. 卖家未注明发货时间,由于买家比较急,等了一天卖家仍然没有发货,买家就可以以未按约定时间发货来投诉商家,并且由于卖家没有注明发货时间,投诉一定可以成立
C. 买家付款后,必须要卖家在阿里旺旺中承认所拍下商品“缺货”“没货了”等类似的字眼,买家投诉卖家缺货才有可能成立
D. 不存在定时间发货的投诉,买家如果对发货时间不满意,引导买家退款即可

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单选题
天猫的订单,关于未按约定时间发货(缺货)以下哪条表述是对的?()
A.虽然买家已付款,但只要卖家在发货前告知买家由于缺货无法发货,那么就不算可已投诉处理的行为 B.卖家未注明发货时间,由于买家比较急,等了一天卖家仍然没有发货,买家就可以以未按约定时间发货来投诉商家,并且由于卖家没有注明发货时间,投诉一定可以成立 C.买家付款后,必须要卖家在阿里旺旺中承认所拍下商品“缺货”“没货了”等类似的字眼,买家投诉卖家缺货才有可能成立 D.不存在定时间发货的投诉,买家如果对发货时间不满意,引导买家退款即可
答案
单选题
天猫的订单,关于未按约定时间发货(缺货)以下哪条表述是对的()
A.虽然买家已付款,但只要卖家在发货前告知买家由于缺货无法发货,那么就不算可已投诉处理的行为 B.卖家未注明发货时间,由于买家比较急,等了一天卖家仍然没有发货,买家就可以以未按约定时间发货来投诉商家,并且由于卖家没有注明发货时间,投诉一定可以成立 C.买家付款后,必须要卖家在阿里旺旺中承认所拍下商品缺货没货了等类似的字眼,买家投诉卖家缺货才有可能成立 D.不存在定时间发货的投诉,买家如果对发货时间不满意,引导买家退款即可
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多选题
天猫的订单,卖家已经发货了(未确认收货),但是买家想投诉卖家未按约定时间发货,可通过哪些路径?()
A.投诉商家 B.我要退款-未按约定时间发货 C.我要退货-未按约定时间发货 D.我要退款-未按约定时间发货-“这里”
答案
单选题
天猫的订单,关于好评返现问题,以下哪条是对的?()
A.提供好评截图,天猫可以强制扣除卖家的保证金退款给买家 B.天猫可以把买家做的好评记录删除,让买家重新对卖家发起差评 C.对于虚假交易 D.好评返现是商家的自主营销行为,淘宝或天猫不做要求
答案
单选题
天猫的订单,关于好评返现问题,以下哪条是对的()
A.提供好评截图,天猫可以强制扣除卖家的保证金退款给买家 B.天猫可以把买家做的好评记录删除,让买家重新对卖家发起差评 C.对于虚假交易、炒信行为淘宝网会藉以最严厉违规进行处罚 D.好评返现是商家的自主营销行为,淘宝或天猫不做要求
答案
单选题
违背未按约定时间发货的赔付标准:()
A.存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费/红包金额),最低不低于1元。 B.存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金(包括邮费/红包金额)最低不低于1元,最高不超过30元。 C.存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费/红包金额)最高不超过30元。 D.存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费/红包金额),最低不低于1元,最高不超过30元。
答案
单选题
由于商家未按约定时间发货,对已付款3笔订单发起投诉且成立,这3笔订单的实际交易金额分别是2000元、800元和200元(不包括邮费的金额)。请问商家实际需要赔付此多少天猫积分?()
A.50000个 B.70000个 C.80000个 D.90000个
答案
单选题
未按约定时间发货的投诉赔付的也太少了吧()
A.售前 B.售中 C.售后 D.已过维权期
答案
单选题
和买家约定好发货时间,后续因为货物调整未按照约定时间发出货物,买家发起投诉是否成立()
A.正确 B.错误
答案
单选题
以下关于订单发货表述正确的一项是()
A.导购直接将客户货品快递寄出,无需在导购APP或PC端完成“发货”操作 B.导购在货品离开门店前,需在导购APP或PC端完成“发货”操作;避免快递寄出后,客户发起维权风险 C.导购只负责填写快递物流信息,其他操作无需理会
答案
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