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乘客拾得遗失物品交于车站工作人员的,车站工作人员应通知当班的值班站长负责接收()
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乘客拾得遗失物品交于车站工作人员的,车站工作人员应通知当班的值班站长负责接收()
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判断题
乘客拾得遗失物品交于车站工作人员的,车站工作人员应通知当班的值班站长负责接收()
答案
单选题
车站工作人员、车站驻站工作人员拾得乘客遗失物品后应主动上交当班()
A.客运值班员 B.行车值班员 C.值班站长 D.区域站长
答案
判断题
车站工作人员、车站驻站工作人员拾得乘客遗失物品后应主动上交当班值班站长()
答案
判断题
车站工作人员拾得乘客遗失物品后应主动上交车站值班员()
答案
主观题
请简述车站工作人员拾获遗失物品的处理程序
答案
主观题
列车司机或通勤工作人员在列车内拾得乘客遗失物品后,应及时上交终点站__
答案
判断题
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定:车站工作人员发现或接到其他旅客交来的遗失物品后,应及时交受理点工作人员()
答案
单选题
地铁工作人员、乘客在车站、列车内捡到遗失物品,一律交处理并妥善保管()
A.车站 B.地铁公|安 C.值班站长 D.客服
答案
单选题
车站工作人员应树立良好的职业道德和社会公德心,拾获的遗失物品须()。
A.及时 B.可自行解决 C.转赠他人 D.其他
答案
主观题
工作人员对于乘客遗失物品有私藏、侵占行为造成乘客投诉的,属于()。
答案
热门试题
工作人员可以截留、侵占、私分旅客遗失物品()
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定:受理点工作人员接到遗失物品时,应与拾得者当面,并在《旅客遗失物品登记簿》上进行登记,同时,立即联系综控室工作人员(或广播员),通过广播及时寻找失主
有关车站工作人员接到请求时,及时安排工作人员帮助乘客找到遗失物品,在交还失主认领物品前,由认领人提供车站对照OA失物招领系统进行初步确认是否有认领人所提供的相符物品()
依据《上海铁路局旅客遗失物品管理办法》()保洁人员在作业中发现旅客遗失物品时,应及时交车站或列车工作人员
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:受理点工作人员接到遗失物品时,应与拾得者当面,并在《旅客遗失物品登记簿》上进行登记,同时,立即联系综控室工作人员(或广播员),通过广播及时寻找失主
车站员工拾得乘客遗失物品时,必须立即转交,并会同当场清点拾遗物品
乘客在车站寻找失物时,车站工作人员无需提供帮助()
车站工作人员应树立良好的职业道德和社会公德心,拾获的遗失物品须及时、主动上交,不得私自、损毁
非车站工作人员发现乘客可能携带危险物品进站乘车的,应立即通知车站工作人员()
按照服务质量标准的要求:乘客丢失物品后,服务热线及现场工作人员应协助乘客找寻遗失物品,失物招领响应率应达到()
依据《上海铁路局旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号):保洁人员在作业中发现旅客遗失物品时,应及时交车站或列车工作人员。
车站工作人员得知乘客物品掉落轨道时,应首先,劝阻乘客不要
乘客通过客服热线到车站或失物招领中心请求查找,有关车站工作人员接到请求时,及时安排工作人员帮助乘客找到遗失物品,如有则请认领人提供两项以上最能表明失物特征的证明,如特征相符则由双人共同确认并办理认领手续()
遗失物品的编号应取车站名称加年份与拾得该物品的顺序号,例如:果酒厂拾得一把雨伞,该雨伞是果酒厂站2018年拾得的第1件遗失物品,则该遗失物品的编号应为()
拾得乘客遗失物品,无法找到乘客时驾驶员留用
拾得乘客遗失物品,无法找到乘客时驾驶员留用()
失物处理中心工作人员__对存放失物进行清理、造册,提报月度遗失物品接收及录入情况()
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定:站车工作人员发现或接到其他旅客交来的遗失物品后,应及时交受理点工作人员(动车组列车应交列车长)()
车站员工拾得遗失物品时的交接程序车站员工拾得乘客遗失物品时,必须立即转交当班值班站长,并会同值班站长当场清点拾遗物品,填写至OA失物招领系统,注明失物名称、数量、特征以及拾获的时间、地点,双方确认。并填写“失物标签”粘贴在失物上,由值班站长放入“乘客失物专用箱/柜”中保管
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定:车站受理点工作人员对本站发现或的遗失物品要认真检查核对,对有旅客联系方式的遗失物品,应及时联系旅客领取
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