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家政服务人员与客户电话联络时,首先应说()。
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家政服务人员与客户电话联络时,首先应说()。
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家政服务人员与客户电话联络时,首先应说()。
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单选题
当客户投诉时,服务人员首先应该( )。服务人员在送别客户时,应该( )。
A.转身就走 B.挥挥手就算送别 C.目送客户离开并微笑道别 D.不做任何表示
答案
单选题
物业管理人员接听客户电话时,首先应当说()。
A.请问您是哪位 B.您好,请问您找谁 C.您好,这里是××管理处 D.您好,请问您有什么事
答案
单选题
要打造星级服务,首先应该解决的是服务人员的()问题。
A.服务语言 B.服务态度 C.服务质量 D.服务操作
答案
单选题
客人落座后,服务人员应担负起招待的任务,首先应()。
A.端茶递水 B.送上小吃 C.端上果盘 D.梳头洗脸
答案
单选题
茶馆服务人员引客入座,首先应安排()就座于进出较方便处
A.客方联系人 B.职位最高者 C.年老体弱者 D.儿童
答案
单选题
家政服务员走进客厅做清洁工作,首先应()
A.清扫地面 B.擦拭家具 C.开窗换气 D.整理摆放
答案
主观题
家政服务人员指甲保持()。
答案
主观题
家政服务人员指甲保持()
答案
单选题
家中遇到撬窃时,家政服务员首先应报案,()和配合公安机关侦破案件。
A.打扫现场 B.保护现场 C.离开现场 D.整理现场
答案
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在客户现场服务,客户在现场家政服务员工电话响了,应对客户说(),然后到僻静处接电话
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