以下为客运人员基本要求的有（）
A. 车站客运服务人员应根据岗位工作标准，进行岗前培训和在岗操作技能培训，接受客运安全教育、客运服务标准、乘客事务处理、车站紧急设备操作、应急处置及各类应急预案演练等内容的培训
B. 车站客运服务人员应按规定统一穿着制服，佩戴统一服务标识，并保持制服、服务标识的整洁和完好，化妆得体，精神饱满，举止文明规范
C. 车站客运服务人员在服务过程中应使用普通话，用语文明、态度和蔼、主动耐心，杜绝服务禁忌
D. 车站客运服务人员在岗时，须按服务标准做好服务工作，不得擅自离岗，不得做与本岗位无关的事情
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以下为客运人员基本要求的有（）
A.车站客运服务人员应根据岗位工作标准，进行岗前培训和在岗操作技能培训，接受客运安全教育、客运服务标准、乘客事务处理、车站紧急设备操作、应急处置及各类应急预案演练等内容的培训 B.车站客运服务人员应按规定统一穿着制服，佩戴统一服务标识，并保持制服、服务标识的整洁和完好，化妆得体，精神饱满，举止文明规范 C.车站客运服务人员在服务过程中应使用普通话，用语文明、态度和蔼、主动耐心，杜绝服务禁忌 D.车站客运服务人员在岗时，须按服务标准做好服务工作，不得擅自离岗，不得做与本岗位无关的事情
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客运服务与管理中，客运人员基本要求是什么
答案
客运服务的基本要求有哪些？
答案
以下哪项不是“铁路旅客运输服务质量规范”对车站客运人员业务技能提出的基本要求（）
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答案
人员招聘的基本要求有哪些？
答案
道路客运质量的基本要求包括（ ）。
A.迅速 B.经济 C.灵活 D.安全 E.舒适
答案
特种作业人员的基本要求有哪些？
答案
以下不是商务人员语言基本要求的是
答案
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A.电工属于特种作业人员范围，必须经过专业培训考试合格持证上岗 B.电工操作证每4年必须进行复审，复审合格后，方可继续作业 C.负责安装、巡检、维修或拆除临时用电设备和线路 D.负责编制施工用电组织设计 E.工作繁忙时，可进行电焊作业
答案
现场人员基本要求（）
A.取得上岗资质。现场操作人员上岗前经过培训考核合格，特种作业人员取得《特种作业资格证》。 B.熟悉安全告知。熟练掌握站场内生产介质的主要特性、危害因素、应急疏散路线，能对外来人员进行安全告知和风险提示。 C.清楚岗位职责。遵守劳动纪律，清楚自己岗位的工作职责以及HSE职责。 D.熟练安防器材。熟悉个人防护用品（如空气呼吸器、有毒有害气体和可燃气体检测仪）、消防器材的使用
答案
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