（）是指顾客(业主)对设计的产品期望的质量要求，以及设计过程中必须贯彻的有关标准和必须遵循的有关安全、环境保护、人类健康等法规及社会要求。

符合性质量是指符合产品的设计要求，达到产品的技术标准（） 工程设计的三大目标是指业主对项目所要求的()。 在确定设计和开发的各个阶段和控制时，组织应考虑：顾客和（）所期望的对设计和开发过程的控制水平。 ()是一种在产品设计和开发过程中用于表明顾客要求的质量特性与产品功能间关系的简明图表，是描述质量展开过程和结果的有效工具。 　　竞争性质量战略指企业根据顾客需求变化的特点，按照顾客所要求的质最标准进行设计和生产的产品质量战略。(  ) 在项目质量管理中，了解顾客对产品（）的需求，设计满足这些需求的产品或服务是质量竞争的关键要素。 （）负责按照顾客要求对催化转化器产品防护、包装、发运和标签等要求设计产品的防护 DFMEA（设计过程失效模式与后果分析）中的顾客是指（） 工程质量是指工程产品满足（）环境协调性等特殊功能要求以及设计施工标准规范等规定的属性。 直接反映用户对产品质量要求和期望的质量特性是（）。 产品和服务的质量特性符合要求的程度即过程质量，是由设计过程的内容决定的（） 红光公司根据顾客需求变化特点，按照顾客所要求的质量标准进行产品设计和生产。红光公司所采取的产品质量战略属于（） 根据顾客满意过程模型，当感知质量低于顾客期望时，顾客会感到 顾客规定的要求就是指产品质量的要求。 竣工验收是指工程项目竣工后由建设单位自行对该项目是否符合规划设计要求以及建筑施工和设备安装质量进行全面检验的过程。 （）是指企业为顾客设计、生产、销售产品和服务以及与顾客交流的地方，现场为企业创造附加值，是企业生产管理载体和基础 依据ISO9001：2015标准，在确定设计和开发的各个阶段和控制时，组织应考虑：（ ）、参与人员之间接口的控制需求，顾客及使用者参与设计和开发过程的需求、顾客和其他有关相关方所期望的对设计和开发过程的控制水平，证实已经满足设计和开发要求所需的成文信息。 顾客的感知服务质量取决于服务过程中顾客的感觉与顾客对服务的期望之间的差异。 为了使设计过程中设计部门以及设计各专业之间能做到协调、统一，工程咨询单位对设计质量管理的方法主要是（） 顾客和其他相关方对产品、体系或过程的质量要求是动态的、相对的（）