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不良信息工单在哪种情况下才能正常进入处理流程()
单选题
不良信息工单在哪种情况下才能正常进入处理流程()
A. 话务员提交工单后
B. 投诉处理人员认领后
C. 上传一级客服后
D. 收到一级客服分拣结果后
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单选题
不良信息工单在哪种情况下才能正常进入处理流程()
A.话务员提交工单后 B.投诉处理人员认领后 C.上传一级客服后 D.收到一级客服分拣结果后
答案
多选题
完成不良信息人工告知后,应登记《中国农业银行个人不良信息人工告知登记薄》,记录不良信息发生时间、不良信息主体姓名及证件号码和等情况()
A.告知时间 B.告知形式 C.告知证据名称 D.告知证据保管人
答案
单选题
根据条例规定,不良信息大致包括履约方面的不良信息和()方面的不良信息。
A.行政管理 B.财务管理 C.经济管理 D.社会管理
答案
多选题
在()情况下可以延期工单
A.延期工单只允许由于业主原因而延期 B.不可抗力、备品备料、专项维修能作为延期原因 C.非维修类问题可申请延期 D.施工单位原因能申请延期
答案
单选题
大量不良信息充斥网络,下列哪种不属于:()
A.广告类 B.色情类 C.暴力恐怖类 D.危害国家安全类
答案
单选题
正常情况下,列车头部进入股道后,延续进路才能解锁()
A.3s B.13s C.30s D.3min
答案
单选题
不良信息存续期间,信息主体对不良信息产生的原因及相关情况进行说明的,征信机构()予以记载
A.必须 B.应当 C.不应当 D.视情况
答案
多选题
CRM系统整改电子工单差错找不到工单情况下解决方式()
A.找不到工单不要整改 B.系统原因不关营业员的事 C.需求业务管理负责人 D.纸质工单转存 E.详细描述需求报系统开发
答案
单选题
哪种情况下可以提交红冲流程()
A.已代客户垫付的税金或入仓费,客户拒付 B.到付件,签收后因客户原因收寄双方拒付运费(含附加业务费、增值服务费),且已签收的快件不愿归还 C.代收货款费用已收回,因客观原因(如.收派员离职未交公款)未能返款 D.更改代收货款金额
答案
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答案
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