单选题

顾客抱怨公司售给他们的产品有一个插头是坏的,你们马上还给一个合格的插头,这种做法叫做()

A. 纠正
B. 纠正措施
C. 预防措施
D. 质量改进

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单选题
顾客抱怨公司售给他们的产品有一个插头是坏的,你们马上还给一个合格的插头,这种做法叫做()
A.纠正 B.纠正措施 C.预防措施 D.质量改进
答案
判断题
推销的目的是将顾客可用可不用的产品卖给他们()
答案
判断题
同学的目的是将顾客可用可不用的产品卖给他们()
答案
单选题
“他们(孩子)是凭借你们而来,却不是从你们而来。他们虽和你们同在,却不属于你们。你们可以给他们以爱,却不可给他们以思想。”这段关于父母和子女之间关系的看法出自
A.《旧约》 B.《先知》 C.《沙恭达罗》 D.《飞鸟集》
答案
主观题
对一个公司的产品满意的顾客,通常_________
答案
单选题
一般而言,投诉抱怨的顾客是好顾客,他们成为忠诚客户的比例会比较高()
A.正确 B.错误
答案
单选题
一个销售人员面对一个采购小组,向他们推荐一种或几种产品,这是销售人员与顾客进行接触的()方式。
A.单个销售人员对单个顾客 B.单个销售人员对一组顾客 C.销售小组对一组顾客 D.销售会议
答案
判断题
忠诚的客户更容易将一个公司或产品介绍给他的朋友或商业合作伙伴()
答案
判断题
忠诚的客户更容易将一个公司或产品介绍给他的朋友或商业合作伙伴()
答案
单选题
顾客真正购买的是产品所带给他的利益()
A.正确 B.错误
答案
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()是设计公司的产品和形象,以求在目标顾客心目中占据一个独特位置的行动。 ()是指制造商将其产品直接销售给顾客 你们公司在建筑行业是佼佼者。政府最近准备筹建一个新机场。你们公司因为不拥有所有必备的技术,因此你们准备跟机场建设行业领先的公司合作投标这份合同。这是一个什么例子?() 人员推销的第一个步骤是向顾客详细介绍产品。( ) 顾客没有抱怨一定表明顾客很满意。 企业变动产品特色改变目标顾客对其原有的影响,使目标顾客对其产品新形象有一个重新的认识过程,这种定位方式是( ) 关于顾客满意和顾客抱怨,下列说法正确的有() 英式抱怨中的一个默认共识,是向造成问题的人抱怨。() 英式抱怨中的一个默认共识,是向造成问题的人抱怨() 中国大学MOOC: 一个减压的方法是保持与家人和朋友的联系,向他们倾述和抱怨。 一个EDCU最少有( )通讯插头。 一个EDCU最多有通讯插头() 公司通过()可以为顾客在他们希望的时间和地点、以他们希望的方式提供产品。 盈利顾客是指一个人、一个家庭或一个公司,随着时间的推移,其收入流超过公司吸引、销售和服务该顾客的成本流的可接受数量 “马上出发”是一个定中结构。() 你是公司的网管,你们公司有一个员工要出差到外地,可能需要一个月时间,为防止别人使用他的账户登录网络,你最好采用() 视频中提到插头,插头解决了一个什么样的问题? 某商品向公司申请退货后,有顾客想购买,此时不能卖给他。 小李根据几个顾客的抱怨内容,产生了一个好的企业想法,这种获取企业想法的方法属于:() 在价格不变条件下,一个产品有更多的性能会吸引更多的顾客购买。()
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