单选题

运输产品形式层的内容包括( )

A. 旅客和货物的空间位移
B. 车站设施
C. 信息服务
D. 客票预定延伸服务

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单选题
运输产品形式层的内容包括( )
A.旅客和货物的空间位移 B.车站设施 C.信息服务 D.客票预定延伸服务
答案
多选题
在运输产品的整体构成中,形式层的内容包括()
A.旅客和货物的空间位移 B.运输企业的品牌和标识 C.车站的设施与环境 D.运输企业人员的精神风貌 E.送票业务等延伸服务
答案
多选题
运输产品的形式层包括()
A.企业品牌标识 B.产品预订制度 C.站场港口设施环境 D.运输企业人员的精神风貌 E.客货运输载体的技术性能、外观
答案
多选题
运输产品的形式层指标包括()
A.时刻表 B.信息服务 C.客座占用率 D.企业名称 E.形象
答案
单选题
运输产品的形式层不包括(  )。
A.企业品牌标识 B.产品预订制度 C.站场港口设施环境 D.运输企业人员的精神风貌
答案
单选题
运输产品的形式层的相应的指标及指标体系不包括(  )。
A.运输方式 B.客座占用率 C.时刻表 D.服务承诺
答案
主观题
整体产品包括: 包装层|实体层|延伸层|形式层|核心层
答案
多选题
组合运输的物资、产品接运形式包括()
A.集装箱运输接运 B.联合运输接运 C.公路接运 D.航空接运
答案
多选题
运输产品的形式层的相应的指标及指标体系有()
A.运输方式 B.客座占用率 C.时刻表 D.服务承诺 E.企业名称
答案
单选题
产品策略中所研究的产品包括核心层、形式层、潜在层、延伸层和(  )五个层次。
A.实质层 B.期望层 C.附加层 D.默认层
答案
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