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如何与“固执型”、“挑剔型”、“怀疑型”、“理智型”的客户沟通?
主观题
如何与“固执型”、“挑剔型”、“怀疑型”、“理智型”的客户沟通?
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主观题
如何与“固执型”、“挑剔型”、“怀疑型”、“理智型”的客户沟通?
答案
多选题
与挑剔型的家长沟通时,可采用()的方法
A.先褒后贬 B.先肯定后建议 C.完全批评 D.完全肯定 E.放奔
答案
判断题
人可以分为理智型情绪型外向型
答案
单选题
梯队型组织与客户沟通关键需要()
A.CASE处理过程中与客户密切沟通 B.通过销售实现与客户沟通 C.设立项目接口 D.坐席负责与客户的沟通
答案
主观题
客户有四种类型:()、理智型的消费者;自主型、()消费者;表现型、冲动型的消费者;()、犹豫型的消费者。
答案
单选题
理智型的客户应对策略为动之以情()
A.正确 B.错误
答案
单选题
根据下列哪类标准可以把性格分为理智型、情绪型、意志型和中间型()
A.神经过程的特征 B.心理活动的倾向性 C.占优势的心理机能 D.思想行为的独立性
答案
主观题
汽车销售人员如何应对理智型汽车消费者?
答案
单选题
在墓地管理与服务过程中,客户的沟通性投诉较多,可以分为求助型投诉、咨询型投诉和()型投诉
A.有效 B.无效 C.发泄 D.问题
答案
判断题
根据性格的差异特征。可以将性格分为理智型、情绪型和意志型。
A.对 B.错
答案
热门试题
根据性格的差异特征。可以将性格分为理智型、情绪型和意志型。( )
以下属于具有理智型人格的人的沟通特点的是()。
美国心理学家布里格思、迈尔斯母女,将性格类型,分为:外向型、内向型、感官型、直觉型、理智型、感性型、判断型、()型。
人可以分为:理智型、情绪型、外向型以及内向型,很少有人同时具有几种类型
客户办理智能存款日均型、日终型产品业务签约时,营业网点需与客户签订智能定期存款业务申请书和()
不太挑剔腿型的下装是
面对专业型客户,我们可以这样沟通()
理智型的性格体现为()。
面对固执己见型客户的投诉处理建议不正确的是()。
非暴力沟通倡导的是: 协商共赢型沟通|单边主义 、指责型沟通|委屈求全、讨好型沟通|败俱伤型沟通
根据消费者购买行为的不同态度,消费者的购买行为可以分为习惯型、理智型、经济型、疑虑型和()。
分析型、运营型和协作型C.RM与客户接触的渠道不包括()
挑剔的员工绝对都是完美型的性格()
根据客户对待投资中风险与收益的态度,可以将客户分为( )。①风险厌恶型②风险中立型③成长型④风险偏好型
理智型问题客户具有很强的推理能力和判断能力,在深思熟虑后才做决定,善于控制自己的情感,所以在处理理智型客户的投诉时应()。
理智型问题客户具有很强的推理能力和判断能力,在深思熟虑后才做决定,善于控制自己的情感,所以在处理理智型客户的投诉时应
权威型父母与孩子的沟通()
根据客户的行为举止来区分客户类型有能言型、进取型、亲近型、分析型()
对理智型顾客推销时要注意()。
性格根据知、情、意在性格中的表现程度可以分为理智型、情绪型和()
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