分析型、运营型和协作型C.RM与客户接触的渠道不包括（）

分析型CRM的支柱功能有（） 下列关于运营型CRM系统表述错误的有（ ）。 下列关于运营型CRM系统表述错误的有（） 协作型CRM是一种()CRM解决方式，它将多渠道的交流方式融为一体，同时采用了先进的电子技术，保证了客户关系项目的实施和运作。 分析型CRM使用工具分析来自从客户触摸点以及其他来源的客户数据（） 客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理 业务协作型企业集团的业务范围不包括（　）。 业务协作型企业集团的业务范围不包括（　　）。 分析型CRM系统具备如下（）。支柱性功能。 运营型CRM主要为以下哪几种人员提供工作支持（） 下列选项，()属于分析型CRM的主要功能。 协作型CRM实际上是能够让客户服务人员和企业高层管理人员一起完成某项工作（） 根据客户的行为举止来区分客户类型有能言型、进取型、亲近型、分析型（） 客户的基本类型为、独断型、分析型、自我型（） 顾客关系管理的技术类型有运营型、分析型和（）。 分析型CRM不可以满足银行需求的是（）。 下列属于分析型CRM系统支柱性功能的有（） 兼容型ECT与专用型PET成像的差异不包括 垂直渠道系统属于紧密型渠道，而水平型渠道结构属于松散型渠道。 如何与“固执型”、“挑剔型”、“怀疑型”、“理智型”的客户沟通？