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和投诉旅客沟通的技巧有()
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和投诉旅客沟通的技巧有()
A. 对事不对人
B. 避免下命令
C. 暂时回避
D. 礼貌的重复
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和投诉旅客沟通的技巧有()
A.对事不对人 B.避免下命令 C.暂时回避 D.礼貌的重复
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