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为了出售给新住店客人,正处于清扫整理状态的客房,称为( )。
单选题
为了出售给新住店客人,正处于清扫整理状态的客房,称为( )。
A. 可售房
B. 走客房
C. 待售房
D. 空房
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单选题
为了出售给新住店客人,正处于清扫整理状态的客房,称为( )。
A.可售房 B.走客房 C.待售房 D.空房
答案
判断题
中国大学MOOC: 旅游淡季时,客房清扫应该先清扫住客房,保证住店客人的体验。
答案
单选题
客房服务员发现住店客人患病时,应()。
A.给其服药 B.送其去医院 C.立即报告上级
答案
判断题
当有访客称有物品转交给住店客人,客房服务员应主动提供转交物品的服务()
答案
主观题
怎样清扫整理离店客人的房间?
答案
单选题
旅游旺季,住店客人要求延期居住,而当天饭店此类客房预订已满,前厅员应按()处理
A.向住店客人说明情况,调整其住房种类 B.将抵店客人安排在其他饭店 C.把住店客人赶走 D.劝抵店客人离开饭店自己改投宿他店
答案
主观题
如何为住店客人进行订票服务?
答案
判断题
非住店人员查找住店客人,为体现宾馆服务人员热情服务的素质,应立即接通住店客人房间电话,给非住店人员提供方便()
答案
主观题
()是饭店的一项重要业务,是指客人或代理机构为住店客人在抵店前与饭店客房预订部门所达成的预订契约。
答案
单选题
住店客人生病,服务员不应()。
A.帮客人购买药品 B.劝其就医 C.报告主管 D.询问客人身体状况
答案
热门试题
如何为非住店客人进行订票服务?
为保证酒店客人信息安全,前台尽量推荐来访者自行与住店客人联系()
小整服务是为所有住店客人提供()
健身中心位于____层,针对住店客人和____开放()
命令窗口出现了>>符号并有光标停留闪烁,表示matlab正处于准备状态()
某住店客人在客房楼道遭到发小广告人员的殴打且没有工作人员及时制止,住店客人将这一经历发布在社交媒体上,引起了广泛关注。为此,该饭店应及时开展()公关
住店客人醉酒后,打坏饭店物品,应不予追究()
清扫整理住客房时,应尽量避免打扰客人,以下描述错误的是()
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每位住店客人产生的效益的计算方法是()
住店客人在饭店中的第一需要是()。
以下哪种操作不会影响住店客人的账户总金额()
皮肤目前正处于过敏状态(红、肿、痒、小丘疹)()
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遇到来访客人找住店客人不在时,应怎么办?
若住店客人换房,以下哪条因素不会影响到客人的房价()
我国正处于()
我国正处于()。
我国正处于()。
住店客人的哪项费用不能记录到杂项账单中()
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