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网格评价体系:以结果为导向,综合考虑个人、家庭、政企的业务维拓情况和客户服务情况,制定网格分类评价管理体系()

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网格评价体系:以结果为导向,综合考虑个人、家庭、政企的业务维拓情况和客户服务情况,制定网格分类评价管理体系()
答案
多选题
网格评价以结果为导向,综合考虑、、的业务维拓情况和客户服务情况,制定网格分类评价管理体系()
A.个人 B.家庭 C.政企 D.服务
答案
单选题
为做好政企网格化落地,针对中小微客户“数量多、变化快”的特点,政企网格化方案中明确以为抓手,以价值为导向,以融合为指引,形成“两条线,十步法”体系()
A.网络资源 B.建筑 C.用户规模 D.人员配置
答案
单选题
网格评价应以什么为导向()
A.结果 B.个人业务 C.家庭业务 D.政企业务
答案
多选题
政企网格业务承包分为哪几种()
A.小微包 B.家客包 C.宽带包 D.商机集团包 E.重要集团包
答案
多选题
根据网格内个人客户、集团客户、家庭客户等综合因素考虑,设定三大类的承包类型,即()
A.家客包 B.集客包 C.小微包 D.混合包
答案
单选题
政企网格业务承包哪个属于全承包模式()
A.小微包 B.重要集团包 C.宽带包 D.商机集团包
答案
单选题
综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企互联网专线业务投诉比()。
A.高于10% B.不高于10% C.低于95% D.不低于95%
答案
单选题
综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企地区内数字电路出租业务投诉比()。
A.高于10% B.不高于10% C.低于95% D.不低于95%
答案
单选题
银行开展个人理财业务可以帮助个人家庭金融资产的有效配置()
A.正确 B.错误
答案
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