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开展消费者权益保护工作,要制定系统的宣传工作规划,将宣传工作持续化、常态化。宣传工作可采取哪些方式展开?
主观题
开展消费者权益保护工作,要制定系统的宣传工作规划,将宣传工作持续化、常态化。宣传工作可采取哪些方式展开?
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开展消费者权益保护工作,要制定系统的宣传工作规划,将宣传工作持续化、常态化。宣传工作可采取哪些方式展开?
答案
多选题
根据《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要(2012-2015)》,宣传规划应做到制定年度和中远期的宣传工作规划,将宣传工作持续化、常态化。宣传工作开展可采取的方式有()。
A.自由开展 B.持续进行 C.专项行动 D.集中开展
答案
多选题
银行消费者权益保护宣传工作的开展可以采取哪些方式()
A.公平竞争 B.集中开展 C.持续进行 D.专项行动
答案
多选题
制定年度的和中远期的宣传工作规划,将宣传工作持续化、常态化。宣传工作开展可采取三种方式:()
A.集中开展 B.分散行动 C.持续进行 D.专项行动 E.定期开展
答案
多选题
为切实提高大陆地区银行消费者权益保护水平,监管机构和行业协会制定了系统的宣传规划,宣传工作开展可采取()方式
A.集中开展 B.分散推进 C.持续进行 D.专项行动
答案
多选题
根据《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要(2012-2015)》,银行业消费者权益保护工作主要工作框架之一是制定的工作流程()
A.系统 B.科学 C.标准 D.规范
答案
多选题
消费者权益保护部门负责牵头开展消费者权益保护各项工作,其他部门及下级机构开展消费者权益保护工作()
A.组织 B.协调 C.督促 D.指导
答案
单选题
__负责落实消费者权益保护媒体宣传工作以及客户投诉媒体引发舆情预警管理()
A.分行消保办 B.分行办公室 C.分行人力部 D.分行零售部
答案
判断题
银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果作为中国银监会及其派出机构制定消费者权益保护监管政策与工作规划的重要依据,也是各级监管机构开展综合监管评级、配置监管资源和应对客户投诉的重要参考内容。
答案
判断题
《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要(2012-2015)》指出,消费者权益保护工作要遵循“预防为先”的原则,在消费者购买产品和接受服务之前,银行业金融机构应主动践行社会责任,实事求是地加强事先宣传讲解和投诉渠道提示()
答案
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《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要(2012-2015)》指出,消费者权益保护工作要遵循预防为先的原则,在消费者购买产品和接受服务之前,银行业金融机构应主动践行社会责任,实事求是地加强事先宣传讲解和投诉渠道提示()
董事会是消费者权益保护工作的最高决策机构,负责制定消费者权益保护工作,确保,并将消费者权益保护纳入和建设中()
《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出,银行业消费者权益保护工作开始之初,银监会系统及银行业金融机构要加大金融知识宣传力度,逐步推动金融知识宣传的()。
消费者权益保护内部考核应以保障消费者各项基本权益为目标,对分支机构、相关部门消费者权益保护工作开展成效进行()
银行保险机构高级管理层应落实董事会关于消费者权益保护工作的相关决议,制定、审查、统筹消费者权益保护工作计划、方案和任务,不定期向董事会及委员会报告消费者权益保护工作开展情况()
消费者权益保护部门组织开展消费者权益保护工作内部考核,对年度消费者权益保护工作完成情况进行总结,定期向向董事会、委员会及高级管理层汇报()
消费者权益保护办公室在我行的银行业消费者权益保护工作领导小组的领导下,具体开展银行业消费者权益保护日常相关工作,包括以下()职责。
各分行开展日常消费者教育宣传工作时,以下哪一项做法是错误的()
我行《关于加强金融消费者权益保护工作的实施意见》中指出,要提高对加强金融消费者权益保护工作重大意义的认识,其原因主要体现在:加强金融消费者权益保护工作,是()
开展消费者宣传,增强消费者的风险意识和风险防范能力属于消费者权益保护基本要求()
根据监管要求,金融机构应当将金融消费者权益保护纳入公司治理(A )应当制定本机构金融消费者权益保护工作的总体战略和具体工作措施()
制定银行业消费者权益保护工作指引的目的是()。
制定银行业消费者权益保护工作指引的目的是()
董事会是消费者权益保护工作的最高决策机构,负责制定消费者权益保护工作战略、政策及目标,确保公平对待消费者,并将消费者权益保护纳入经营发展战略和企业文化建设中()
根据教材第四章记录,各级行应当建立消费者权益保护工作。联系人负责与本级行消费者权益保护职能部门对接,确保消费者权益保护工作连贯、高效、有序开展()
银行业消费者权益保护工作的“预防为先”原则是指,将消费者权益保护作为的必要条件()
法律合规部消费者权益保护中心负责全行消费者权益保护评估工作()
开展银行消费者权益保护工作的意义主要有以下哪些?()
金融机构应当将保护金融消费者合法权益纳入__中统筹规划,落实人员配备和经费预算,完善金融消费者权益保护工作机制()
根据《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要(2012-2015)》,完善预先的消费者权益保护框架要求监管机构在对银行业金融机构实施市场准入审批时,除了评估金融风险以外,还要参考消费者权益保护部门的提示,对相关产品或服务提出()等与消费者权益保护事项相关的要求。
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