开展银行消费者权益保护工作的意义主要有以下哪些？（）

银行业金融机构消费者权益保护职能部门负责牵头组织、协调、督促、指导及开展银行业消费者权益保护工作（） 消费者权益争议的解决途径主要有 ( ) 以下关于银行消费者权益保护的意义，说法正确的是（） 根据《银行业消费者权益保护工作指引》的规定，以下哪些行为错误（） 银行业金融机构应当设立和指定专门部门负责银行消费者权益保护的工作，银行消费者权益保护职能部门开展相关工作应具有（）。 根据《银行业消费者权益保护工作指引》，承担银行业消费者权益保护工作最终责任的是（ ）。 国家对于消费者合法权益的保护主要有哪几个方面（） 加强银行业和保险业消费者权益保护工作的意义（） 消费者权益保护内部考核应以保障消费者各项基本权益为目标，对分支机构、相关部门消费者权益保护工作开展成效进行（） 我行《关于加强金融消费者权益保护工作的实施意见》中指出，要提高对加强金融消费者权益保护工作重大意义的认识，其原因主要体现在：加强金融消费者权益保护工作，是（） 公司消费者权益保护工作受到以下哪些机构的监管（） 银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训，帮助消费者强化银行业消费者权益保护意识，理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序，提高服务技能，丰富专业知识，提升银行业消费者权益保护能力。 银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作，银行业消费者权益保护职能部门应当具备开展相关工作的（）。   银行业消费者权益保护工作应当坚持以下原则： 以下属于银行业消费者权益保护工作的有（ ） 以下属于银行业消费者权益保护工作的有（） 银行业消费者权益保护职能部门开展相关工作应当具备： 银行业消费者权益保护工作应当（ ） 银行业消费者权益保护工作应当（ ） 《银行业消费者权益保护工作指引》所称银行业消费者是指（）