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换一换
下列描述公开服务承诺错误的是（）。
A.服务项目 B.服务范围 C.忠诚服务 D.服务流程
答案
下列关于服务承诺的描述，错误的是（）。
A.服务承诺是指商家在提供给顾客服务方面的应允 B.服务承诺兑现与否，应视顾客及实际情况而定 C.服务承诺必须得以兑现，否则会失去信誉和顾客，也就失去了企业的生命力 D.服务承诺是一个企业信心、信誉、品牌、实力等方面的综合反映
答案
关于服务承诺的描述，下列说法错误的是（）
A.服务承诺是企业提供给顾客的，是在服务方面的公开应允 B.服务承诺兑现与否，应视顾客及实际情况而定 C.服务承诺必须兑现，否则会失去信誉和顾客，也就失去了企业的生命 D.服务承诺是一个企业信心、信誉、品牌、实力等方面的综合反映
答案
下列描述不属于“服务承诺”作用的是（）
A.清晰期望 B.加强感受 C.转移注意 D.提高期望
答案
宽带服务承诺中关于“当日装机、当日修障”描述错误的是？（）
A.公司在24小时内完成上门装机、移机、修障 B.承诺区域范围内，客户在16点前完成新装、移机或故障申报，公司当日完成上门安装、移机、修障。 C.非承诺区域范围，公司在24小时内完成上门装机、移机、修障 D.与客户有预约时间的，公司按预约时间上门安装、移机、修障
答案
下列选项中哪一个是公开服务承诺的内容？
A.收费率 B.员工学历 C.服务流程 D.服务能力
答案
收费服务承诺中的“收费六公开”都公开哪些内容?)
答案
下列对公开募集基金销售活动的描述，错误的是（）。
A.基金管理人应当在招募说明书或者公告中载明费率标准及费用计算方法 B.基金宣传推介材料登载单位的推荐性文字 C.基金募集失败，基金管理人以其固有财产承担因募集行为而产生的债务和费用 D.基金募集失败，除返还投资人已交纳的款项外，还应加计银行同期存款利息
答案
服务项目、服务流程、服务守则、服务承诺、服务时间、监督电话等，在服务场所（）位置予以公开。
A.正面 B.前厅 C.前台 D.显著
答案
什么是“公开承诺”？
答案
热门试题
什么是公开承诺
下列关于“服务”的描述是错误的（）
供电服务“十项承诺”规定供电营业场所公开电价、收费标准及服务程序（）
非公开募集基金，描述错误的是（）。
非公开募集基金，描述错误的是（ ）。
下列关于虚拟化服务描述错误的是（）
下列对“高效服务”的描述错误的是（）
下列关于工作满意度、工作投入度和组织承诺的描述，错误的是()。
以下关于违背承诺规则，描述错误的选项是（）
做出公开承诺时，对于履约时限，下列说法正确的是（）。
关于公开募集基金，以下描述错误的是( )。
下列关于FTP服务的描述中，错误的是（ ）。
下列关于服务项目的描述，错误的是（）
下列对桌面服务器描述错误的是？（）
下列对于“高效服务”定义的描述错误的是（）
人力资源服务行业的服务承诺是人力资源服务机构以为目的，向社会公众公开的服务保证（）
国网公司供电服务“十项承诺”规定，供电营业场所应公开（）
在服务承诺中，预示服务质量或服务效果的承诺是完全承诺（）
实行首问负责或办事（服务）咨询接待制，积极稳妥地推行政务（服务）承诺制。有公开的政务（服务）承诺规定，对（）具有明确的承诺要求，并认真执行违诺责任追究。
在各营业网点、主要行政村、中心社区设立阳光信贷服务承诺公示牌，公开服务承诺内容，公布片区信贷人员（）等
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