《铁路旅客运输管理规则》规定，组织旅客上、下车时，不得强拉硬拽。

铁路旅客运输合同从售出车票时成立，至按票面规定运输结束、旅客下车时止。 铁路旅客运输合同从售出车票时成立，至按票面规定运输结束、旅客下车时止。 《铁路旅客运输管理规则》规定，检票时，。《铁路旅客运输管理规则》第56条（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇列车空调故障时，在站停车须组织旅客下车时，站车共同组织。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇列车空调故障时，在站停车须组织旅客下车时，站车共同组织（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车遇空调故障，在站停车须组织旅客下车时，由列车组织。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车遇空调故障，在站停车须组织旅客下车时，由列车组织（） 《铁路旅客运输管理规则》规定，车站应按区域或分片组织候车。《铁路旅客运输管理规则》第52条（） 《铁路旅客运输管理规则》是明确铁路旅客运输管理的规定 《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：遇列车空调故障在站停车须组织旅客下车时，组织（） 中国铁路总公司客运bu关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）规定，旅客在上下车过程中发生的伤害均由列车作为受理主体（） 《铁路旅客运输管理规则》规定，在旅客面前不得和出现其他不文明，不礼貌的动作。铁路旅客运输管理规则》第110条（） 《铁路旅客运输办理细则》规定，铁路组织绕道运输时，被阻旅客中途下车车票失效。 《铁路旅客运输办理细则》规定，铁路组织绕道运输时，被阻旅客中途下车车票失效 《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定旅客开始旅行后不能退票。但旅客伤、病要求中途下车时，由列车长编制客运记录交旅客下车站，退还已收票价与未乘区间票价差额。 《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定旅客开始旅行后不能退票。但旅客伤、病要求中途下车时，由列车长编制客运记录交旅客下车站，退还已收票价与未乘区间票价差额（） 《铁路旅客运输管理规则》中规定，检票时（） 《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车向车站移交伤害旅客时，车站不得拒绝接收（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（）临时停车时做好宣传，加强巡视，确保车门锁闭，严禁旅客上下车，未经（）不准开启车门 《铁路旅客运输管理规则》规定,旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的()。(应知应会-《管规》 )