根据《中国南方电网有限责任公司有序用电管理办法》，要及时收集有序用电相关信息，做好有序用电常规性和一般性信息发布，向客户提供有序用电方案、预警和执行情况咨询服务。要提前向大客户发布相关线路强错预警（）
A. 营销部
B. 客户服务中心
C. 配电部
D. 系统运行部
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根据《中国南方电网有限责任公司IT资产管理办法》规定，有哪些管理原则（）
A.统一领导，分级管理原则 B.归口负责，责任到人原则 C.安全第一原则 D.合理配置、效益优先原则
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根据《中国南方电网有限责任公司IT服务管理办法》，IT服务管理配置经理职责（）
A.负责组织配置的鉴别、监控、清查盘点、维护、审计等工作 B.负责规划、制定配置管理范围 C.负责审核配置管理数据库中配置信息的新增、修改与删除 D.负责定期召开配置管理回顾会议
答案
《中国南方电网有限责任公司客户服务管理办法》适用于南方电网有限责任公司，各子公司客户服务的（）
A.管理 B.监督 C.考核 D.评比
答案
根据《中国南方电网有限责任公司有序用电管理办法》，编制有序用电方案原则上应按照先、后、再、最后的顺序安排电力电量平衡（）
A.避峰、自觉错峰、限电、线路侧强制错峰 B.自觉错峰、限电、避峰、线路侧强制错峰 C.自觉错峰、避峰、限电、线路侧强制错峰 D.避峰、自觉错峰、线路侧强制错峰、限电
答案
根据《中国南方电网有限责任公司供用电合同管理办法》，供用电合同都可以随意变更或者解除（）
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根据《中国南方电网有限责任公司供用电合同管理办法》，供用电合同签订时，不须加盖骑缝章（）
答案
依据《中国南方电网有限责任公司互联网应用管理办法》（）
A.正确 B.错误
答案
中国南方电网有限责任公司设备缺陷管理办法适用范围（）
A.网公司 B.分子公司 C.县区局 D.地区局
答案
根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，大客户分为和（）
A.一级大客户 B.普通大客户 C.特大客户 D.一般大客户
答案
根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，重点关注客户指（）
A.其中断供电将可能造成 人身伤亡、环境污染、政治影响、经济损失、社会公共秩序严重混乱的用电客户 B.除重要用户外，突发停电可能造成 人身伤亡、重大财产损失或社会秩序较大混乱的用电客户 C.在国家或者一个地区（城市）的社会、政治、经济生活中占有重要地位的用电客户 D.对供电可靠性有特殊要求的用电客户
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