服务利润链理论认为，企业获利能力的强弱主要决定于（）
A. 顾客满意度
B. 服务人员满意度
C. 服务人员忠诚度
D. 顾客忠诚度
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服务利润链理论认为，企业获利能力的强弱主要决定于（）
A.顾客满意度 B.服务人员满意度 C.服务人员忠诚度 D.顾客忠诚度
答案
根据服务利润链理论，服务企业获利能力的强弱主要是由（）决定的
A.顾客满意度 B.顾客忠诚度 C.服务人员满意度 D.服务人员忠诚度
答案
粉尘致肺纤维化能力的强弱，主要决定于（）
A.粉尘的化学性质 B.粉尘中游离二氧化硅的含量 C.粉尘的分散度 D.粉尘的形态
答案
根据服务利润链理论，服务企业获利能力的强弱主要是由（）决定的。 A．客户满意度 B．客户忠诚度 C．服务人员满意度 D．服务人员忠诚度
A.．客户满意度 B.．客户忠诚度 C.．服务人员满意度 D.．服务人员忠诚度
答案
人眼的调节能力主要决定于（）
A.角膜的厚薄 B.房水的多少 C.晶状体的弹性 D.玻璃体的透明度 E.角膜的光滑程度
答案
蒸汽中含钠量，主要决定于（），含硅量主要决定于（）。
答案
按照竞争优势的资源基础理论，企业的持续竞争优势主要决定于（ ）
A.资源禀赋 B.资源数量 C.资源质量 D.资源种类
答案
材料承受小能量多次重复冲击的能力主要决定于（）。
A.硬度 B.强度 C.塑性 D.韧性
答案
空气能容纳最大量水汽的能力主要决定于（）.
A.空气的相对湿度 B.大气的稳定度 C.空气的温度
答案
地层对热中子的减速能力主要决定于地层的（）
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答案
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