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服务利润链理论认为,企业获利能力的强弱主要决定于()
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服务利润链理论认为,企业获利能力的强弱主要决定于()
A. 顾客满意度
B. 服务人员满意度
C. 服务人员忠诚度
D. 顾客忠诚度
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服务利润链理论认为,企业获利能力的强弱主要决定于()
A.顾客满意度 B.服务人员满意度 C.服务人员忠诚度 D.顾客忠诚度
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单选题
根据服务利润链理论,服务企业获利能力的强弱主要是由()决定的
A.顾客满意度 B.顾客忠诚度 C.服务人员满意度 D.服务人员忠诚度
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单选题
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根据服务利润链理论,服务企业获利能力的强弱主要是由()决定的。 A.客户满意度 B.客户忠诚度 C.服务人员满意度 D.服务人员忠诚度
A..客户满意度 B..客户忠诚度 C..服务人员满意度 D..服务人员忠诚度
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单选题
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单选题
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