“有事儿吗？”这是家政服务员迎客时的常用语。（）
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“有事儿吗？”这是家政服务员迎客时的常用语。（）
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要调查某个地区家政服务员的素质及服务质量情况，先找到某个家政服务员，通过她再得到其他家政服务员的信息，这是()方法。
A.等距抽样 B.随机抽样 C.非随机抽样 D.整群抽样
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服务常用语包括（）
A.你好 B.打扰您了 C.谢谢 D.不客气 E.很抱歉
答案
作为家政服务员，家政服务员进入家庭后，一定要（）
A.常打听家庭内部的事情 B.尊重家庭和家庭成员个人的隐私权和财产私有权 C.在雇主不在的时候乱翻东西 D.将家中东西持为己有
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作为家政服务员，家政服务员进入家庭后，一定要（）。
A.常打听家庭内部的事情生 B.尊重家庭和家庭成员个人的隐私权和财产私有权 C.在雇主不在的时候乱翻东西 D.将家中东西持为己有
答案
家政服务员首先要遵守工作时间，信守诺言，这是（）对服务员的基本要求
A.家庭 B.社会 C.雇主 D.法律
答案
医药购销员在服务过程中使用日常用语应做到（）
A.语言亲切 B.语气诚恳 C.用词准确 D.简洁生动
答案
若遇家中有事或其他原因要求辞工，家政服务员可以立即离开雇主家（）
答案
以下（）描述符合服务规范常用语的要求。
A.我们公司就是这么规定的 B.好的，我们马上就去做 C.为了确保设备的稳定运行，请根据规范要求进行操作 D.您可以与我们签订维护协议，以便我们为您提供及时、周到的服务
答案
家政服务员任职要包含（）。
A.职业道德 B.遵纪守法 C.尊重雇主，不涉家私 D.掌握常见疾病一护理方法
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家政服务员的着装应该（）
家政服务员得着装应该（）。
家政服务员面试之前可以（）
当异性雇主给了家政服务员与劳动合同不符的高额报酬时，家政服务员应该（）。
以下哪些描述符合服务规范常用语的要求。（）
家政服务员坐着的时候应该（）
家政服务员站着的时候应该（）
家政服务员应如何采买蔬菜？
家政服务员坐着的时候应该（）。
家政服务员与人谈话时，可以（）。
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客房服务员正确进行迎客准备工作的前提是（）。
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家政服务员与主人交谈的上策（）
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