作为运输服务企业，把服务质量当作企业的生命，保障铁路运输的安全畅通确保旅客和货物安全企业宗旨，在管理方针中指的是（）

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定服务质量问题分类：服务质量不良反映；服务质量一般问题；；服务质量重大问题 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中服务质量问题分为（） 铁路运输企业必须坚持方向和为人民服务的宗旨，改善经营管理，切实改进路风，提高运输服务质量（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第五条规定，对铁路旅客运输服务质量实行（） 《铁路旅客运输服务质量标准》总则:铁路旅客运输坚持“”的服务宗旨（） 《铁路旅客运输服务质量标准》要求：铁路旅客运输坚持“”的服务宗旨（） 什么是铁路旅客运输服务质量？ 运输企业服务质量的构成层面中，可靠是指（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，服务质量问题分为类（） 《铁路旅客运输服务质量》规定，服务时，对旅客称呼（） 《铁路旅客运输服务质量》规定，服务时，对旅客称呼（） 邮政企业和快递企业应当加强服务质量管理，完善安全保障措施，为用户提供（）的服务。 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么？ 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输应坚持（）的服务宗旨。 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输应坚持（）的服务宗旨 《铁路旅客客运服务质量》规定,铁路旅客运输要树立( )的服务宗旨。 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车要建立()，进行严格的服务质量考核。 《铁路法》规定：铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和为人民服务的宗旨，改善经营管理，切实改进（），提高运输服务质量 《铁路法》规定,铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和为人民服务的宗旨,改善经营管理,切实改进( ),提高运输服务质量。