● 下列有关监理服务质量管理方面的叙述，正确的是（42） 。（42）
A. 采用单位管理为主的监理服务质量的管理方式，有利于调动总监理工程师质量控制的积极性
B. 旁站、询问、征求意见等方式进行
C. 监督性控制、补偿性控制
D. 采用监理项目部自我管理为主的监理服务质量的管理方式，可以保证单位各个监理项目部按照统一的要求进行监理，易于控制
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● 下列有关监理服务质量管理方面的叙述，正确的是（42） 。（42）
A.采用单位管理为主的监理服务质量的管理方式，有利于调动总监理工程师质量控制的积极性 B.旁站、询问、征求意见等方式进行 C.监督性控制、补偿性控制 D.采用监理项目部自我管理为主的监理服务质量的管理方式，可以保证单位各个监理项目部按照统一的要求进行监理，易于控制
答案
以下有关监理服务质量管理方面的叙述，不正确的是（ ）。
A.监理单位对监理服务质量的管理有两种方式，一种是以单位管理为主，另一种是以监理项目部自我管理为主 B.监理服务质量的控制方式按照时间可分为预防性控制、监督性控制、补偿性控制 C.监理服务质量的预防性控制以总监理工程师为主，监督性控制以单位质保部门为主 D.监理服务质量控制可采取文件审核、现场考察、询问、征求意见等方式进行
答案
● 以下有关监理服务质量管理方面的叙述，不正确的是（41） 。（41）
A.监理单位对监理服务质量的管理有两种方式，一种是以单位管理为主，另一种是以监理项目部自我管理为主 B.监督性控制、补偿性控制 C.监理服务质量的预防性控制以总监理工程师为主，监督性控制以单位质保部门为主 D.现场考察、询问、征求意见等方式进行
答案
下列有关工程监理单位勘察质量管理的主要工作，描述正确的是( )。
A.协助建设单位编制工程勘察任务书 B.协助建设单位选择工程勘察单位 C.签订工程勘察合同 D.审查勘察单位提交的勘察方案 E.检查勘察现场及室内试验主要岗位操作人员的资格
答案
下列选项中员工服务质量管理正确的是（）
A.服务态度和仪容仪表不符合规范，每人次扣1分，与客户吵闹扣2分 B.工作区域个人物品摆放不规范或环境脏、乱、差扣1分 C.执行任务期间饮酒扣2分,有吃喝东西、娱乐活动、嬉笑打闹现象扣1分 D.未参加应急预案演练每人次扣2分，对预案不熟悉扣1分
答案
下列有关旅游服务质量保证金管理的说法正确的是（）。
A.有权力降低保证金交纳标准的机关，应当是旅行社原许可的旅游行政管理部门 B.旅游行政管理部门在收到旅行社的请求后，应当在15个工作日内做出是否降低质量保证金交纳标准的决定 C.旅行社应当在收到旅游主管部门补交质量保证金的通知之日起5个工作日内补足质量保证金 D.旅行社存入、续存、增存保证金后7个工作日内，应当向做出许可的旅游主管部门提交相关证明文件 E.旅游行政管理部门在收到旅行社的请求后，应当在10个工作日内做出是否降低质量保证金交纳标准的决定
答案
下列有关旅游服务质量保证金管理的说法正确的是
答案
下列有关冷浸渍法的叙述正确是（）
A.浸渍时间短 B.在室温下进行浸提 C.浸提效率高 D.不适于粘性药材的提取
答案
下列质量管理文件中，与监理服务“产品”有关的记录有（）。
A.管理评审记录 B.文件控制记录 C.不合格品处理记录 D.纠正预防措施记录 E.监理旁站记录
答案
下列有关牙齿发育的叙述，不正确是：
A.恒牙的骨化从新生儿开始 B.生后4～10个月乳牙开始萌出 C.生后12个月尚未出牙可视为异常 D.2岁以内乳牙的数目约为月龄减4～6 E.正常小儿乳牙出齐最晚到5岁
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下列有关氢氯化开车的叙述正确是（）
下列有关设计质量管理的说法正确的是()。
下列有关设计质量管理的说法正确的是（）。
质量目标是指公司在服务质量方面所追求的目的，依据公司的服务质量管理方针、政策制定（）
简述服务质量管理。
下列有关审计质量管理的表述中，正确的是：
下列有关质量管理体系文件，分类正确的是（）。
下列有关审计质量管理的表述中，正确的有（ ）。
下列有关审计质量管理的表述中，正确的是（）
下列有关审计质量管理的表述中，正确的是（ ）。
下列有关质量管理发展三阶段的叙述错误的是 ( )
下列有关全面质量管理论述最正确的：（）
物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和。请回答，物流服务质量管理的流程。
物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和。请回答，物流服务质量管理的流程。
下列有关公文管理的说法正确是()。
下列不属于服务质量管理的服务指标的是（）
关于药品的有关质量管理规范，下列叙述正确的是()。
物流服务质量管理流程有（）
服务质量管理的策略包括（）
卫生服务质量管理模式不包括下列哪项()
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