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80/20法则中的20指的是()顾客。
多选题
80/20法则中的20指的是()顾客。
A. VIP
B. 主要顾客
C. 购买金额最多的20%顾客
D. 小顾客
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多选题
80/20法则中的20指的是()顾客。
A.VIP B.主要顾客 C.购买金额最多的20%顾客 D.小顾客
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主观题
8020法则,又称“马特莱法则”,是由哪国经济学家提出的。( )
答案
单选题
FABE法则中,根据顾客心理分析,顾客最关心是什么()
A.特点(产品的特质、特性) B.优点(同类产品比较的优势或与众不同点) C.利益点(产品对顾客的好处) D.证明点(“证据”的材料)
答案
单选题
著名的80/20法则是指()
A.企业80%的销售额来自于20%的客户 B.企业有80%的新客户和20%的老客户 C.企业80%的员工为20%的客户 D.企业80%的利润来自于20%的客户
答案
单选题
认定顾客资格的MAN法则中,字母A代表具有()
A.商品购买力 B.商品购买决定权 C.对商品的需求 D.商品的生产能力
答案
单选题
“80-20”法则告诉我们一个公司80%的营业收入往往来自其20%的顾客。()
A.错误 B.正确
答案
单选题
SFABE法则中的B是指()
A.痛点 B.优点 C.利益点 D.特点
答案
单选题
认定顾客资格的方法是“MAN法则”,该法则考察的因素不包括()。
A.商品购买力 B.商品购买决定权 C.商品的需求 D.商品购买渠道
答案
多选题
在解决顾客异议时会遵循CPR法则,以下属于CPR法则的选项是()
A.说明 B.倾听 C.复述 D.解决
答案
单选题
人为因素科学中,著名的8020原则是()
A.管理人员的任为差错高达80% B.操作人员的控制的人为差错高达80% C.环境造成的人为差错高达80%
答案
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