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营业现场气氛融洽,顾客接待()。
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营业现场气氛融洽,顾客接待()。
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主观题
营业现场气氛融洽,顾客接待()。
答案
单选题
营业员接待顾客有()基本方法。
A.三种 B.四种 C.五种 D.六种
答案
单选题
营业员接待顾客的方法有()等。
A.观察法 B.展示法 C.介绍法 D.观察法
答案
多选题
融洽的团体气氛表现为()。
A.成员之间互相尊重 B.成员可以毫无顾忌地评价他人 C.成员可以真实地 D.成员感到温暖
答案
多选题
融洽的团体气氛表现为()。
A.互相关心 B.成员可以毫无顾忌地评价他人 C.坦率地开放自己 D.理解、同情、安全
答案
单选题
商品营业员不能因()而影响接待顾客。
A.结账 B.盘点 C.会客 D.结账
答案
判断题
为融洽气氛,来宾可随意坐。()
答案
单选题
以下营业员接待顾客的程序,最后的是()
A.迎客 B.拿递 C.计价 D.展示
答案
单选题
接待习惯型顾客,营业员要在()上下功夫。
A.“决”字 B.“讲”字 C.“记”字 D.“帮”字
答案
单选题
营业员在接待顾客时,语言表达应()。
A.严肃认真 B.语气温和 C.多说多聊 D.语气热烈
答案
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师生关系融洽,课堂气氛宽松而不涣散,严谨而不紧张,这样的课堂气氛属于( )。
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接待技巧规范主要包括:()、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。
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