单选题

营业员接待顾客最经常使用的一种方法是()。

A. 目测法
B. 展示法
C. 介绍法
D. 联想法

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顾客在商场购物,称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“()”,对年轻的女营业员称“()”,对年龄稍大的营业员可称“()”,对男女营业员均可统称“()”或“()”。 固定加权法也是()量化中经常使用的一种方法 引导顾客时,营业员采取()手势。 营业员与顾客的关系,贵在()。 营业员接待客户应严格执行() 营业员在引导顾客购买的过程中,能够演示出商品的特征、()及使用方法 有一顾客对营业员诉说自己头痛,嗓子疼,恶心肚子痛,拉稀便,一活动便感觉眩晕,营业员询问病史得知顾客无心脑血管疾病史,您认为这是()种疾病 商品介绍时营业员向顾客()商品。 顾客在挑选商品时,营业员要说()。 顾客临柜时商品营业员应()。 对要求退货的顾客,营业员应()。 与观察、访谈等方法相比较,()是使用最多、最经常和最便利的一种方法,而且其结果具有较强的客观性。 当顾客需要购买贵重商品时,营业员应拿给顾客() 通过营业员采用一定方式和渠道将商品推荐给顾客的促销方法是()促销。 以下哪一种方法是当前4S店经常使用的故障诊断方法() 顾客没有购买我司的商品,营业员无需跟顾客道别() 营业员可以通过顾客的外部表现来了解其(),这是柜台接待服务工作中的过硬本领。 营业员浑身上下挂满饰物,珠光宝气会给人一种庄重之感() 有一患者对营业员诉说自己鼻塞,鼻痒,一闻油烟连续打喷嚏,流鼻涕,营业员进一步询问得知,该顾客无头痛、发烧、咽喉痛,您认为该顾客是:()。 营业员在接待客户的过程中,保持专注()
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