多选题

投诉按影响程度将投诉分为哪几类?()

A. 普通投诉
B. 普通投诉
C. 重大投诉
D. 严重投诉

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多选题
投诉按影响程度将投诉分为哪几类?()
A.普通投诉 B.普通投诉 C.重大投诉 D.严重投诉
答案
多选题
投诉按乘客投诉内容分为哪几类()
A.客运服务类 B.安保服务类 C.保洁服务类 D.设施设备类 E.政策法规类
答案
多选题
投诉按影响程度分为哪几种?()
A.普通投诉 B.重大投诉 C.升级投诉
答案
多选题
按照客户投诉内容的不同将投诉分为哪几类。()
A.服务类投诉 B.质量类投诉 C.商务类投诉 D.产品类投诉
答案
判断题
投诉按影响程度分为:普通投诉、批量投诉、升级投诉、重大投诉()
答案
判断题
投诉按影响程度分为:普通投诉、升级投诉、重大投诉、重复投诉()
答案
多选题
下面哪几类投诉属于无效投诉。()
A.客户投诉内容或客户要求与国家法律、法规、政策及合同等相违背 B.第三方厂家的产品或服务导致的客户投诉,但不包括对中兴通讯配合服务不满的投诉 C.投诉人为中兴通讯间接客户 D.非公司提供的服务或产品问题
答案
多选题
乘客投诉按性质可分为哪几类()
A.有责投诉 B.无责投诉 C.一般有责投诉 D.严重有责投诉
答案
多选题
投诉按影响程度分为()
A.普通投诉 B.重大投诉 C.升级投诉 D.一般投诉
答案
单选题
根据客户投诉内容、投诉事件影响的严重程度,将客户投诉分为()
A.三级投诉 B.四级投诉 C.五级投诉 D.六级投诉
答案
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