按投诉的影响范围、程度分类，分为一般、严重、重大投诉三类（）

乘客投诉按投诉性质分为__、有责投诉和无责投诉三类 乘客投诉按投诉性质分为{有效投诉}、有责投诉和无责投诉三类 根据事件的性质及产生后果的严重程度，分为一类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉、三类有责乘客投诉和四类有责投诉。 有责投诉分为一般有责投诉和严重有责投诉。在运营内部管理中，按投诉事件性质、影响分为__、__、__、__有责投诉。__、__有责投诉为一般有责投诉，__、__有责投诉为严重有责投诉 根据（）把客户投诉分为一般投诉和严重投诉两类。 有责投诉按责任大小可分为一般有责投诉和严重有责投诉两类（） 有责投诉按事件的性质及产生后果的轻重，可以分为一类有责投诉、二类有责投诉和，其中三类有责投诉为责任性质较为严重的乘客投诉（） 将消费者投诉分为一般性投诉与重大投诉的分类标准是（） 有责投诉分为一类有责投诉、二类有责投诉、三类有责投诉（） 一般有责投诉按事务的性质及产生后果轻重，最为严重的为类有责乘客投诉更为严重（） 按照投诉来源，投诉可分一般性投诉和重大投诉（） 一类有责投诉是指投诉事件性质并不严重且事件影响范围小的有责投诉。（） 根据《广东电网公司电能计量装置运行管理实施细则》，电能计量缺陷按其严重程度分为、重大、一般三类（） 按缺陷严重程度分类，输电线路缺陷包括三类缺陷（） 商业银行按照投诉的影响程度，将投诉分为()与重大投诉。 滑轮按运动方式一般分哪三类 滑轮按运动方式一般分哪三类？ 一般投诉：除重大、较大投诉以外的其他客户投诉举报（） 乘客投诉按责任承担方式可分为一般有责乘客投诉和严重有责乘客投诉（） 根据客户投诉内容、投诉事件影响的严重程度，将客户投诉分为（）