（）是指领导者在非程序化的管理过程中，依据自己掌握的领导科学知识和经验，熟练地处理各种事务，以实现高效领导的技巧

公共管理过程就是领导者权威的运用过程。（ ） 按领导者在领导过程中的思维方式划分,可将其分为事务型领导者和战略型领导者（） 领导艺术是领导者在领导活动中掌握的（）。 领导艺术是领导者在领导活动中掌握的()。 领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是（） 领导艺术是领导者在领导活动中掌握的技术（） 领导艺术是领导者在活动中掌握的（） 在团队的管理过程中，要形成协同一致的组织力，团队的领导者应该（） 团体辅导过程中领导者的职责（） 被领导者是领导活动的客体，是指在领导活动中执行领导决策、完成领导任务、实现领导目标并在这个过程中使个人需要得到满足的个人或集团，他们是领导活动中领导者实施领导的主要对象，共同的利益是联系领导者与被领导者的纽带。() 按照领导过程中的思维方式，可以将领导者分为（）   领导体制具体规定了领导的程序、方法、领导者产生的方式、领导者的权限划分和活动原则，是领导关系的制度化、体系化。() 按领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为（）和变革型领导者。   在领导者指挥、带领、引导和鼓励被领导者为实现组织目标而努力的过程中，领导者具体发挥的作用主要有（）。 菲德勒模式中,领导者与被领导者的关系,是指领导者为被领导者所接受的程度,即信任、喜爱、忠诚和 指导与领导工作要求主管人员在管理过程中运用沟通联络和（）等手段，对被领导者施加影响力 领导者在接听电话的过程中要求（） 被领导者要尽量把自己的需求让领导者知道，而领导者要尽量满足被领导者的各种需求。() 领导本身是一个动态过程，这个过程是由领导者、被领导者和（）构成 领导者和被领导者共同作用的客体是指（）