多选题

报装容量满足以下条件的客户可按低压非居民新装(增容)业务办理()

A. 城区客户用电设备总容量在160千瓦及以下者
B. 农村综合变以下供电,用电设备总容量在100千瓦以下者
C. 农村综合变以下供电,用电设备总容量在160千瓦以下者
D. 居住区内公建设施单体容量在250千瓦以下或需用变压器容量在160千伏安以下者

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多选题
报装容量满足以下条件的客户可按低压非居民新装(增容)业务办理()
A.城区客户用电设备总容量在160千瓦及以下者 B.农村综合变以下供电,用电设备总容量在100千瓦以下者 C.农村综合变以下供电,用电设备总容量在160千瓦以下者 D.居住区内公建设施单体容量在250千瓦以下或需用变压器容量在160千伏安以下者
答案
多选题
{初级工}报装容量满足以下条件的客户可按低压非居民新装(增容)业务办理()
A.城区客户用电设备总容量在160千瓦及以下者 B.农村综合变以下供电.用电设备总容量在100千瓦以下者 C.农村综合变以下供电.用电设备总容量在160千瓦以下者 D.居住区内公建设施单体容量在250千瓦以下或需用变压器容量在160千伏安以下者
答案
多选题
低压非居民客户新装、增容业务受理,所需资料包括()
A.房产证明 B.房屋产权人身份证明 C.经办人身份证明 D.授权委托书
答案
单选题
业务场景:客户反映通过营业厅、95598网站、网上国网申请居民新装、非居民新装、居民增容、非居民增容业务,供电公司为其指定受电工程的设计、施工或供货单位。以下哪一项不为该红线问题派发为投诉“投诉--营业投诉--业扩报装--环节处理不当”的判定要点()
A.确认为供电公司受理的业务 B.确认是国家电网工作人员 C.确定“三指定”类型 D.确认客户有投诉意愿
答案
判断题
客户反映通过营业厅、95598网站、掌上电力申请居民新装、非居民新装、居民增容、非居民增容业务。客户按规定向供电公司递交齐全、有效的申请资料后,供电公司一直未答复供电方案属于非红线问题。()
答案
判断题
客户反映通过营业厅、95598网站、掌上电力申请居民新装、非居民新装、居民增容、非居民增容业务,供电公司为其指定受电工程的设计、施工或供货单位属于红线问题。()
答案
判断题
客户反映通过营业厅、95598网站、掌上电力申请居民新装、非居民新装、居民增容、非居民增容业务。在咨询答复、现场勘察、设计审查、中间检查、竣工验收环节供电公司未按规定时限办理、答复,客户表示强烈不满属于非红线问题。()
答案
多选题
对申请新装、增容用电的非居民客户,应审核客户的用电需求,确定(),初步确定供电电源、供电电压、供电容量、计量方案、计费方案等。
A.新增用电容量 B.合同条款 C.用电性质 D.负荷特性
答案
单选题
高压报装是指()及以上的客户用电新装、增容或减容业务,
A.10千伏 B.6千伏 C.35千伏
答案
多选题
低压零星居民新装、增容业务受理的主要工作内容包括()
A.客户利用掌上电力客户端办理用电申请后,综合柜员在营销系统内对生成的工作单转入后续流程处理 B.再次查验客户材料是否齐全,现场打印电子申请单,并请客户签字 C.收取业务费用 D.做好实名制认证,确认客户信息联系人和联系方式
答案
热门试题
低压非居民客户申请新装用电时,必须上传电子档案() 《国家电网有限公司业扩报装管理规则》2019版,对申请新装、增容用电的非居民客户,现场勘查时应审核客户的用电需求,确定新增用电容量、用电性质及负荷特性,初步确定、计费方案等() 对申请新装、增容用电的居民客户,应核定用电容量,确认()和接户线的路径、长度。 客户反映通过营业厅、95598网站、掌上电力申请居民新装、非居民新装、居民增容、非居民增容业务,供电公司在受理、勘察、验收、装表、接电等环节存在所需材料或验收结果未一次性告知,造成客户重复往返的情况属于红线问题。() {初级工}办理低压非居民客户新装、增容除了需要提供房产证明材料和房屋产权人身份证明外,还需要提供() 电能质量污染源客户新装或增容时,除按常规客户的规定提供相关报装资料外,还须提交的报装资料有() 客户反映通过营业厅、95598网站、掌上电力申请居民新装、非居民新装、居民增容、非居民增容业务。其受电工程已验收合格且按规定提交了齐全资料,供电公司未按照规定日期装表送电属于红线问题() 低压居民新装(增容)用电申请采用和两种方式,实行“一证受理”() 低压非居民新装增容业务办理流程由用电申请、确定方案、工程实施及装表接电三步骤组成() 满足以下条件的(),经客户提出书面申请,可按照规定向客户披露其信用等级. 客户反映通过营业厅、95598网站、掌上电力申请居民新装、非居民新装、居民增容、非居民增容业务,供电公司在受理、勘察、验收、装表、接电等环节存在客户资料齐全、有效但拒绝受理或者无故拖延,勘察不到位导致多次修改供电方案属于红线问题。() 新装增容客户,其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算,应逐户审核,认真核对其户名、地址、号、报装容量等信息() 《10kV业扩报装送电约定(容量、时间)协议》适用于申请永久用电的中压(10/20千伏)报装(新装、增容)客户,自建外电工程的客户及统建住宅小区客户无需签订此协议() {初级工}对申请新装、增容用电的非居民客户,应审核客户的用电需求,确定新增用电容量、用电性质及负荷特性,初步确定供电电源、供电电压、供电容量、计量方案、计费方案等() 业务场景:客户反映通过营业厅、95598网站、网上国网申请居民新装、非居民新装、居民增容、非居民增容业务。其受电工程已验收合格且按规定提交了齐全资料,供电公司未按照规定日期装表送电。该红线问题应派发为以下哪一种() 客户申请办理新装、增容用电业务(低压)时,需要提供的申请资料包括() 低压居民客户增容需要提供的申请材料包括() 新装增容客户,其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算,应逐户审核,认真核对其户名、地址、表计编号、报装容量等信息() 选择EPS的容量必须同时满足以下条件()。 根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)服务规范(试行)》:更名、过户业务,应在不变的条件下办理()
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