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诉有哪些特征?
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诉有哪些特征?
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主观题
诉有哪些特征?
答案
多选题
下列关于诉的特征的表述,正确的有( )
A.诉是向法院提出的 B.诉的内容是当事人之间的民事纠纷 C.提起诉的原因在于当事人之间发生了民事纠纷 D.诉的提出主体是当事人 E.诉是当事人期望获得司法保护的一种请求
答案
多选题
处理客诉的禁忌有哪些()
A.员工就是错的 B.质问客人 C.找借口 D.客人就是错的
答案
多选题
引起客诉的类型有哪些()
A.因服务态度引起的客诉 B.因产品本身引起的客诉 C.因硬件设备引起的客诉 D.因员工心情引起的客诉 E.因商品质量引起的客诉
答案
多选题
首问首诉“四必须”要求有哪些?()
A.首诉不分岗位必须热情接待 B.各岗位必须及时向列车长汇报 C.列车长必须及时赶到现场处理,并将有关情况及时向段、队汇报 D.旅客下车前列车长必须回访。
答案
主观题
简述诉的特征?
答案
多选题
客户购买诉责险的好处有哪些()
A.为确保生效判决得到履行,当事人需要申请财产保全 B.原告无可供担保的财产或虽有但不便占用做担保 C.保全错误需要赔偿损失时由保险公司买单 D.保险公司的诉责险会直接赔偿被申请人,且可以向原告追偿
答案
多选题
茶谷5.7-042019客诉有哪些()
A.离型纸未撕 B.画面异物 C.反射片卡耳未漏出 D.多扩散
答案
主观题
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答案
主观题
简述变更之诉的特征。
答案
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